运营青年心灵便利店和告别孤独咨询室
将孤独视为社会问题……累计咨询8万次
为青年及孤立、隐居者家庭提供针对性支持

首尔市23日在城东区启用“首尔连心空间”,为市民提供从预防孤独,到帮助孤立、隐居者恢复日常生活和建立社会关系的支持。这里是“无孤独首尔”计划的核心据点,任何人都可以轻松前来休息、结识他人,并在需要时获得咨询和专业支持。


“首尔连心空间”是首尔市“无孤独首尔”三大战略“共同连接、关系连接、沟通连接”中,侧重促进人际交往的“沟通连接”核心项目。该空间位于城东区圣水洞一街的首尔林I-PARK River Foret,由首尔市福利财团运营。

首尔市民孤独疗愈空间“首尔连心空间”启用 View original image

设施包括▲24小时运营的“告别孤独120”电话咨询中心▲提供专家面对面咨询的“一对一咨询室”▲供青年休息的“青年心灵便利店”▲开展疗愈与交流活动的“学习森林”▲举办演出和文化活动的“共鸣森林”▲展览及体验空间“森林平台”等。


其中,一直提供24小时电话咨询的“告别孤独120”,将以此次启用为契机拓展面对面咨询服务。感到孤独或被孤立的市民可到场接受咨询,并在需要时转介至心理测评和深度咨询服务。作为青年心灵休憩空间的首家“青年心灵便利店”也设在这里,提供休息、交流、咨询,以及围绕爱好和兴趣开展的活动。


“青年心灵便利店”是今年4月公布的“孤立隐居青年温暖(ON)项目”中专为青年设置的心灵休憩空间。首尔市计划以首尔连心空间内的首家门店为起点,逐步扩展至大学、培训机构聚集区及地铁站附近等青年密集地区,总数增至5处。


首尔市认为,孤独并非个人必须独自承受的情绪,而是需要整座城市共同解决的社会问题。基于这一认识,首尔市于2024年10月公布“无孤独首尔”计划,并推进“告别孤独120”“首尔心灵便利店”和“首尔型社会处方”等项目。2025年4月至2026年8月,“告别孤独120”累计提供约8万次咨询。同期,供市民随时前往休息、交流和咨询的“首尔心灵便利店”累计接待约16.4万人次。目前已设有19处,计划于今年年底前扩展至首尔全市25处。


首尔连心空间还将作为全市性据点,开发并推广预防孤独和社会孤立的政策。首尔市计划利用首尔林和圣水洞一带的公共及民间资源试行相关活动,并向25个自治区及福利馆等机构推广运营经验和优秀模式。


首尔市还将扩大与民营企业及团体的合作。Bonjour志愿团负责改善居住环境等生活支持,社团法人温暖负责通过手写信提供情感支持;首尔市还计划与阿拉丁、优雅兄弟、Olive Young等合作,开展鼓励市民外出和参与社交的活动。



首尔市长 Oh Sehoon 当天上午出席“首尔连心空间疗愈营”启用纪念活动,与市民共同庆祝。约100人参加活动,包括有孤立、隐居经历的人士及其家属、中年疗愈活动工作者、“告别孤独120”咨询员、Bonjour志愿团团长兼马拉松运动员 Lee Bongju,以及文化体育观光委员会委员长 Hwang Cheolgyu 等。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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