Meta AI“Muse”冲击市场…美国金融、旅游、通信股集体下跌

by Cha Minyoung

Published 23 Sep.2026 11:59(KST)

Updated 24 Sep.2026 08:07(KST)

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登顶美国苹果应用商店，掀起热潮
数字服务恐被取代
订阅服务模式企业受冲击

Meta推出的人工智能代理Muse掀起热潮，令银行、保险、通信、旅游及订阅服务行业感到紧张。市场日益担忧，人工智能可能取代相关服务，甚至重塑行业的商业模式。

当地时间25日，Meta首席执行官Mark Zuckerberg在美国加利福尼亚州门洛帕克举行的Meta Connect活动上介绍增强现实眼镜Orion。美联社、韩联社供图。

当地时间22日，标准普尔500指数金融板块收盘较前一交易日下跌约2%。Charles Schwab和LPL Financial均跌逾6%，Raymond James和Ameriprise Financial也表现疲软。JPMorgan和Bank of America均跌逾3%，美国中小型银行及保险公司股价也同步走低。

Meta的Muse被认为是当天金融股接连大跌的原因之一。Muse近期登上美国苹果应用商店榜首，目前正与PayPal、金融科技公司Plaid等合作。预计Meta今后还将把合作范围扩大至支付、财务规划、保险等多种金融服务。尤其是Meta通过Facebook、Instagram和WhatsApp等社交媒体业务积累的数十亿用户信息，被认为可能对金融机构构成威胁。

业内还有分析认为，人工智能服务的影响可能不止于取代人类金融顾问，还可能动摇金融机构依赖客户惯性形成的收益结构。如果人工智能代理全天候优化客户资金配置，证券账户等处闲置的现金比例可能下降。《华尔街日报》指出，金融机构往往利用这类待配置现金获取收益。

Investing.com指出，除金融业外，旅游、订阅服务和通信行业也可能受到负面影响。当天，旅游预订平台Expedia和Booking Holdings的股价均下跌约3%。市场担忧，如果人工智能能够直接搜索多个旅游网站，找到并预订最合适的机票或酒店，消费者访问现有在线旅游平台的需求就可能减少。美国连锁健身房Planet Fitness盘中一度暴跌11%。

采用订阅服务模式的通信运营商也难以置身事外。投资银行Goldman Sachs分析称，如果人工智能开始代替用户协商手机资费，或自动为用户转投资费更低的运营商，Verizon、AT&T和T-Mobile等主要企业可能受到显著影响。

人工智能引发的这类抛售并非首次出现。今年2月，生成式人工智能企业Anthropic发布人工智能自动化工具时，市场同样因担忧人工智能可能取代现有软件和金融服务，导致相关股票大幅下跌。