网红种草，AI决策……购物进入“自动驾驶”时代 [周末理财]

by Kim Daehyun

Published 27 Sep.2026 13:54(KST)

人工智能搜索与筛选缩短购买流程
网红负责“发现”→人工智能负责“比较”
电商生态各方分工加速细化

随着生成式人工智能全面应用于线上购物，有分析认为，电商市场也已进入“自动驾驶”阶段。

消费者自行搜索关键词、比较价格的时代正在过去。人工智能根据需求筛选合适商品的“代理式电商”时代已经到来。

近日，LS证券研究员Oh Rina表示：“过去，搜索引擎的作用是尽可能多地展示信息；如今，生成式人工智能的价值在于排除消费者无须亲自查看的选项。”她解释称：“人工智能平台根据用户的具体需求推荐购物选项，从而实现高于传统电商的购买转化率。”

在传统电商环境中，消费者为寻找商品，需要辗转多个网站，自行比较价格和评价。随着人工智能代理的引入，购物流程正从“搜索→浏览→比较→购买”大幅缩短为“人工智能搜索→平台核实→购买”。Shopify数据显示，各品类电商的购买转化率原本低于10%，而通过人工智能推荐产生的购买转化率达到11.4%。

随着代理式电商普及，各营销渠道的分工预计也将更加明确：网红作为“人类代理”帮助消费者发现新商品、激发购买欲望，人工智能按条件缩小候选范围，消费者最后通过评价和社群核实推荐商品。

在这一变化下，将现有线下基础设施与人工智能相结合的零售企业，以及具备强大数字营销能力的消费品企业，有望受益。

LS证券将美国沃尔玛列为值得关注的企业。沃尔玛利用遍布美国的门店网络处理电商订单，提高了物流效率。此外，沃尔玛引入自主开发的生成式人工智能助手Sparky，使使用该助手的顾客平均订单金额比普通顾客高出35%。

对于新纳入分析范围的美妆科技企业APR，LS证券给出的目标股价为57万韩元，投资评级为“买入”，并认为其全球创作者网络和营销能力突出。APR正逐步在美国和欧洲验证一套增长模式：先通过社交媒体传播提升品牌知名度，再扩大线上销售，并进一步进入线下渠道。

对于d'Alba Global，LS证券给出的目标股价为26万韩元，投资评级为“买入”。该公司已不再只依赖喷雾精华这一款畅销产品，而是推出防晒产品、双重面霜等后续产品，实现产品组合多元化。依托在线上市场得到验证的需求，公司正加快进入北美和欧洲的线下销售网络。

不过，代理式电商在不同商品类别中的渗透速度可能有所差异。日用品等低参与度商品可较快实现人工智能自动化购物；而时尚、美妆等重视个人喜好和使用体验的高参与度商品，则难以由人工智能完全代替消费者作决定。

Oh Rina表示：“即使人工智能代替消费者购物，消费者想尝试新产品的欲望也不会消失。未来，谁能率先吸引消费者关注，并积累更多可供人工智能信赖的数字信号，将决定品牌的竞争力。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。