黑客马拉松30项创意应用于一线……7项已完成落地
AIR、Cheki等推广至关联公司……还开发电站专用模型
不盲从生成式人工智能热潮，更聚焦一线问题
“我们努力不把自己称为从事人工智能的组织。我们是解决一线问题、推动组织进一步发展的‘创新组织’。”
GS常务Kim Jina于21日在首尔江南区威斯汀首尔帕纳斯举行的第五届GS集团黑客马拉松上，如此介绍了GS的AI转型战略。她表示，与其盲目跟随生成式人工智能热潮，不如着重从一线发掘实际需要解决的问题，并匹配最合适的技术。
在2026年的黑客马拉松中，约250个团队提出了问题，GS正按照成因对其进行归类，并作为集团层面的改进课题加以研究。Kim Jina表示：“相比倾听创意，我们更关注大家带来了什么问题。对于员工层面难以解决的问题，公司会通过调整系统或流程的方式予以解决。”
实际成果也正在显现。迄今为止，GS黑客马拉松提出的创意中，约30项已应用于一线，另有7项已完成落地。代表性案例是安全管理人工智能代理“AIR”（人工智能风险评估）。AIR由GS Power的5名员工在第三届黑客马拉松上提出，现已发展为一项服务：输入作业信息后，人工智能即可提示风险因素、风险等级及预防对策等。目前已有330家公司使用该服务。
GS Retail的“Cheki”也是通过黑客马拉松打造的代表性案例。这是一项由人工智能审核营销内容是否符合品牌指南、是否包含仇恨表达等内容的服务。其应用范围已从GS Retail扩展至GS加德士、GS建设、GS艺术中心及GS体育等。
GS还着手开发面向工业现场的专用人工智能。目前正与人工智能模型初创企业共同开发电站专用人工智能模型，目标是使其理解电站图纸、运行数据、维修记录及警报信息等，为现场决策提供支持。Kim Jina说明称：“我们正在开发能够准确分析电站发生的各类问题和警报，并理解图纸及逻辑的模型。”
对于将人工智能视为替代员工手段的观点，她也划清了界限。Kim Jina强调：“我们的目标是将工作委托给人工智能，但这并不意味着裁减人员。目标是实现‘人工智能重塑’，即减少重复性手工作业和低效环节，重新设计工作流程本身，让员工能够将更多时间投入本职工作和现场。”
Kim Jina最终希望打造的并非技术本身，而是一个“能够说出问题的组织”。GS自2020年起持续开展“52g”活动，公开一线问题并通过数字技术加以解决。截至目前，累计已有1万人参与，推进了约230个项目。Kim Jina表示：“组织最重要的问题，是无法公开或不愿公开一线问题。让任何人都能说出并解决一线问题的文化，将成为GS集团最重要的文化核心。”
GS的黑客马拉松预计也将演变为传播这一文化的平台。Kim Jina提到，2027年黑客马拉松的主题也可能不再是人工智能。届时除人工智能外，还将以实体人工智能、机器人技术等一线最需要的技术为主题。她的构想是：“将持续把这里打造为一个任何时候都可以带来问题，并获得解决问题的最佳技术与帮助的平台。”
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