在线平台入驻小商户共生座谈会
"发生不公平损害时，将与公平交易委员会合作采取措施"
中小企业和初创企业部决定调查在线平台入驻商户承担的中介佣金、广告费、配送费等成本负担情况，并通过平台共同成长指数评估，对共生合作水平进行量化评价。
中小企业和初创企业部21日举行座谈会，听取因在线平台不公平交易惯例而面临困难的小商户意见，并讨论共生方案。
此次座谈会有餐饮、住宿、房地产中介等多个领域的平台入驻小商户参加。小商户行业反映了因平台经营者的中介佣金、广告费、结算周期、退款及退货政策、最惠待遇及自营优待政策等平台不公平交易惯例而遭受损害的案例和困难。
尤其提出，在平台广告实际上并非可选而是必需的情况下，平台过度诱导商家投放广告；未确认消费者是否存在过失或故意行为，便将退款和退货处理费用转嫁给入驻商户；以及平台单方面施加处罚，导致入驻商户声誉受损等问题。
中小企业和初创企业部第二次官Lee Byeonggwon提及有必要建立与平台之间的公平交易关系，并表示：“政府将调查包括平台中介佣金、广告费、配送费等‘总体经营负担’在内的平台使用实际情况，并将量化评估平台与入驻商户共生合作水平的‘平台共同成长指数评估’制度化。”
Lee Byeonggwon表示：“若入驻商户遭受平台不公平侵害，政府将与公平交易委员会合作加以改善；同时将保护包含入驻商户经营业绩的数据，确保入驻商户能够直接加以利用。”
Lee Byeonggwon表示：“旨在将在线平台共生合作制度化的《共生合作法》修正案提交国会后，平台行业及相关协会团体等表达了强烈反对。”他同时补充称：“目前已有250家企业参与共同成长指数评估。考虑到共生合作的必要性，以及遏制不公平行为的需求很高，此次修正案将成为推动平台共生合作的重要第一步。”
根据中小企业中央会近期发布的在线平台入驻商户实态调查，入驻网络购物中心的中小企业中有17.8%、入驻配送应用程序的商户中有14.0%表示曾遭遇不公平交易或不当行为。67%的中小企业和小商户回答支持制定监管法规，且认为为确保法律实效，有必要“对违法行为实施严厉制裁”的观点占据主流。
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