农协银行人力预算虽增，语音诈骗损失两年间增至2.3倍

据悉，NH农协银行虽为防范语音诈骗等电信金融诈骗扩大了专项人力和预算，但受害金额反而增加逾两倍。

17日，国会农林畜产食品海洋水产委员会所属国民力量党议员Lee Seonggwon从农协中央会提交的金融监督院报告中获悉，农协银行诈骗利用账户的个人受害金额从2023年的205.94亿韩元、2024年的327.85亿韩元，增至2025年的471.74亿韩元，较2023年增加129.06%。

统计显示，60岁及以上老年群体受害尤为严重。2025年金融诈骗受害金额471.74亿韩元中，60岁及以上群体的受害金额为178.09亿韩元，占总受害金额的37.75%。与2023年的26.98亿韩元相比，暴增逾6.5倍。

Lee Seonggwon指出，尽管农协银行扩大了防范金融诈骗的人力和预算，受害规模却持续扩大。

语音诈骗防范及应对人员由2023年的25人增至2024年的37人、2025年的47人，两年间增加88%；用于运营可疑交易账户监测中心等的预算，也由2023年的6.8488亿韩元增至9.0286亿韩元，增加31.82%。2023年还投入19.635亿韩元，建设了可疑账户监测新系统。

对此，农协银行表示，随着引入异常交易探测系统，误报减少、拦截案件增加，监测业务效率得到提升。

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不过，Lee Seonggwon表示：“农协银行虽然扩大了防范语音诈骗受害的人力和预算，甚至引入了新系统，但受害金额反而大幅增加。尤其是60岁及以上老年客户受害严重，应全面重新检查当前应对体系。”

韩联社供图

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