PLATEER的生成式搜索优化（GEO）服务“Genser GEO”已导入CJ第一制糖、海特真露饮料、Rogernine（GolfNuts）等企业的自营商城。
PLATEER于16日表示，GEO是一项将商品数据结构化的技术，使生成式人工智能（AI）能够准确理解商品信息，并在生成相关问题的回答时引用企业自有页面。Genser GEO通过以便于AI理解的说明文字、问答内容和结构化数据补充现有商品信息，并以客户可直接应用于原有页面的形式提供服务。尤其是，该服务可对大量商品页面统一采用相同的质量标准和依据进行批量生成，从而大幅减轻重复整理内容的工作负担。其另一优势在于，通过基于原文的事实核查，防止无依据的虚假及夸大宣传。
在内容制作阶段，该服务仅以原文中确认的事实为依据，并按照各行业的表述标准进行检查，确保不包含未经验证的功效或夸大措辞。应用后，服务将以统一标准反复衡量品牌和商品页面在针对特定商品的提问中被如何提及和引用，并将结果纳入下一轮内容优化任务。PLATEER将这一流程作为“生成—测量—分析—再应用”的循环结构运营。
PLATEER还计划将积累在AI对话式探索服务“Genser Discovery”中的客户提问类型，纳入GEO测量问题的设计。该公司解释称，生成式AI搜索不会向网站运营者告知客户提出了哪些问题，而在自营商城内产生的提问类型可成为填补这一空白的材料。
PLATEER AI客户体验软件即服务业务本部长 Yoo Minsu 表示：“在AI替用户筛选答案的环境中，商品品质优良与商品能被发现是两个不同的问题。不同业态、不同规模的自营商城都在采用同一方式，这表明GEO并非仅是部分大型企业面临的课题。”
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