SCOR参与核保规则及预审设计
细化承保标准,提升审核效率
利用积累数据开发风险发生率及产品

经确认,全球再保险公司SCOR参与了KDB生命保险承保审核体系的升级。KDB生命保险与SCOR共同细化了承保审核规则和预审流程,并整合原有预审模型与自动审核基础设施,扩大了投保审核自动化范围。


[独家]SCOR参与KDB生命保险承保审核,升级预审体系 View original image

据保险业界16日消息,KDB生命保险近期启用的新一代营业支持系统“Smart K-Link”,自动审核率约为95%。自动审核是指系统将投保人告知的信息与公司的承保标准进行比对,判断是否标准承保、附条件承保或拒绝承保等。仅将需要进一步判断的合同转交核保人员进行人工审核。这可减少需要人工直接审查的合同,提升审核处理速度和工作效率。


SCOR参与了此次系统的承保审核规则开发及预先核保流程设计。KDB生命保险通过与SCOR合作,细化审核标准,以便更精细地区分和评估投保人的风险。


SCOR也一直与韩国主要寿险公司推进承保审核升级工作。三星生命保险于2023年经过与SCOR的联合项目后引入“虚拟核保(Virtual Underwriting)”;教保生命保险也曾与SCOR合作,将虚拟核保模型应用于面向既往病史人群的简易审核保险等产品。


虚拟核保是基于保险合同、保险金给付数据等,分析特定疾病或风险群体的损失水平,从而细化保险公司承保标准的工作。该模式结合再保险公司的风险评估经验与保险公司持有的数据,用于更细致地分析仅依靠既有审核标准难以判断的风险群体。


此次改版是对KDB生命保险2022年引入的自动预审流程进行进一步升级。原有流程侧重于综合评估客户告知的病史、保险金给付记录等,使客户能够在保险方案设计阶段实时确认是否可以投保。保险规划师可据此向因特定病史而难以投保的客户推荐替代产品,或在正式投保申请前告知其除外责任设定及补充材料要求等。在此次“Smart K-Link”系统中,KDB生命保险整合了原有预审模型与自动审核基础设施,使从投保方案设计到投保申请的全流程均可在同一系统内完成。


在保险金审核中,该公司还应用了基于人工智能的光学字符识别技术。系统可读取保险金申请材料,自动分类数据,并关联住院费使用天数及详细诊疗记录等信息。针对专属渠道,公司还搭建了可提供符合客户特征信息的人工智能营销平台,以支持保险规划师的营销活动。


在投保及保险金审核过程中积累的诊疗和给付数据,将被载入统计系统。KDB生命保险计划将其用于风险发生率开发,以及制定符合客户需求的产品和服务战略等。该公司的构想是建立一种结构,将审核自动化过程中积累的数据再次应用于承保标准和产品开发。



KDB生命保险相关人士表示:“通过扩大自动审核,进一步提升了审核效率。相较于原有系统,此次升级的意义在于进一步完善了承保审核体系。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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