日益精密的人工智能语音诈骗须警惕
擅长使用方言的人工智能出现,风险加大

一项研究显示,人们更容易被与自己音色相似的声音说服。尤其是,随着人工智能模仿各类声音的技术日益精细,须格外警惕,以免落入利用该技术实施的诈骗陷阱。


美国辛辛那提大学教授Kimberly Hyun等研究人员今年3月在国际学术期刊《营销研究期刊》发表的论文中提出了这一研究结果。论文作者表示,通过融资金额等数据证实,在说服潜在投资者的投资推介中,听众与演讲者的声音音色越相似,说服效果就越好。

“因熟悉而信任……”音色相似更容易被说服 View original image

研究团队分析美国广播公司融资真人秀节目《鲨鱼缸》14季内容后得出这一结论。Hyun教授向美国《华尔街日报》解释称,人们听到与自己相似的声音时,往往会认为对方是有能力、道德感强且勤勉的人。


《华尔街日报》还介绍了另一项研究结果:人工智能使用方言时,人们更容易相信。英国苏格兰邓迪阿伯泰大学教授Neil Kirk今年1月在《网络安全期刊》发表的论文中,分析了让苏格兰人聆听真人声音及人工智能生成声音、苏格兰标准英语和邓迪当地口音后的实验结果。


大多数参与实验的苏格兰人都认为人工智能生成的声音是真人声音。尤其当人工智能使用邓迪方言时,将其误认为人声的比例更高。Kirk教授向《华尔街日报》表示:“技术已经精细到让人们自然而然地以为,自己正在听真实人类的声音。”


《华尔街日报》指出,基于社交媒体等平台上的海量语音资料,人工智能如今能够极为逼真地模仿地方口音或特定人物的声音,诈骗分子正加以滥用。该报强调,随着人工智能诈骗愈发精密,接到电话后不应立即作出反应,而应重新审视并核实对方所说内容。该报还建议,不要仅凭声音就仓促断定来电者的身份或真实身份,应先挂断电话,再通过其他渠道联系确认。



若接到自称银行工作人员的来电,应先挂断,再使用交易明细或银行卡上标注的官方电话号码,直接致电银行进行确认。即便接到冒充亲属或家人、要求尽快汇款的电话,也有必要重新联系当事人或其他家人核实。《华尔街日报》强调,无论声音听起来多么真实,都不应向主动来电者提供密码或其他敏感认证信息。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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