大韩航空迁移韩亚航空预订信息……全面启动合并准备

大韩航空将在12月17日与韩亚航空成立合并航空公司前，全面启动提升客户便利性的前期准备工作，包括提前迁移客户预订信息。

大韩航空14日表示，将于11月2日至12月3日实施“航班号变更（重新安排）”，把韩亚航空航班号转换为大韩航空航班号。对象为合并航空公司成立日12月17日以后出发的原韩亚航空预订及购票客户。

大韩航空B747-8i飞机。大韩航空供图

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此举旨在尽量减少整合过程中，原韩亚航空运营航班转为大韩航空运营航班可能造成的客户混乱，并在整合后持续提供稳定且连贯的服务。大韩航空计划提前迁移韩亚航空的预订及机票信息，使客户能够依据变更后的预订及机票信息顺畅乘机。

大韩航空将考虑系统稳定性及客户便利性，按顺序迁移相关预订信息。对于航班号变更对象客户，公司将通过通知消息、短信、电子邮件等方式分别告知变更内容，协助客户在出发前充分确认新的预订及机票信息。

此外，大韩航空计划在官网和移动应用程序中提供与韩亚航空整合相关的“常见问题”，帮助客户提前了解整合带来的主要变化。

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大韩航空相关人士表示：“在与韩亚航空的整合过程中，我们最重视的是将客户不便降至最低，并提供稳定服务。我们将通过充分的事前告知及分阶段航班号变更等方式，在最大限度保障客户便利的同时，稳步推进整合。”

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