[Why&Next]Kakao会员定价与构成成关键……瞄准生态系统锁定效应

by Lee Myeonghwan

Published 11 Sep.2026 07:00(KST)

“Kakao会员”最快下月推出
期待旗下公司间的协同效应
服务构成及月订阅费成关键

在整合KakaoTalk及旗下服务的Kakao会员服务即将推出之际，服务构成与定价已成为决定“Kakao生态系统”扩张及用户锁定效应的核心变量。

据IT行业11日消息，Kakao正准备最快于下月以测试服务形式推出按月订阅的“Kakao会员”（暂定名）。该会员服务很可能采用用户支付月订阅费后，以KakaoTalk为核心整合提供Kakao旗下各项服务的模式。目前，公司正就会员服务构成、订阅费用及上线时间等展开讨论。Kakao相关人士表示：“公司正在筹备联动Kakao多样化服务与优惠的会员服务，具体推出时间和内容尚未确定。”

京畿道城南 Kakao Pangyo Ajit。Kang Jinhyeong 记者

推出会员服务体现了Kakao谋求旗下公司协同效应的战略。尽管Kakao已涉足多个领域，但一直被认为旗下公司之间的业务联动有限。若将市场占有率较高的KakaoTalk、Kakao T等服务与其他服务捆绑并提供优惠，预计能够带动用户同步增长。

这也契合主要平台行业推出订阅产品的趋势。平台通过收取月订阅费，将多项服务优惠打包提供，并借助折扣和积分返还实现让用户留在平台内的“锁定效应”。实际上，NAVER、Coupang、Toss等平台均在运营各自的会员服务。

不过，其他平台的会员服务侧重电商优惠，这与Kakao的战略有所不同。NAVER的“NAVER Plus会员”通过NAVER Plus Store购买商品时，最高可享5%的积分返还，且针对部分商品提供凌晨配送服务；还提供与奈飞、Spotify等合作方联动的免费内容权益。Coupang的“Wow会员”同样整合了凌晨及当日配送、Coupang Eats免费送餐以及Coupang Play在线视频流媒体服务等权益。

Kakao也在运营Talk Deal、送礼等服务，但与竞争对手相比存在感较弱。相较于其他平台，Kakao在便捷支付、出行和内容方面更具优势，因此将这些服务整合即可实现差异化。例如，用户通过Kakao T乘坐出租车时，可将部分积分返还至Kakao Pay Pay Points；也可同时提供KakaoTalk表情包、Melon、Kakao Webtoon等服务的使用权益。还可采用与竞争服务类似的方式，即会员用户在送礼服务购买商品时，按一定比例返还积分。

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鉴于消费者已加入多个平台会员，较晚进入会员服务市场的Kakao，其月订阅费成为决定成败的重要因素。若能将高频服务整合，同时制定合理价格，便可成为吸引用户的动力。Kakao目前已提供付费会员服务，包括可通过KakaoTalk无限使用表情包的“Emoticon Plus”（每月3900韩元），以及可将通过KakaoTalk收发的照片和数据保存至云端的“Talk Cloud”（每月2100至1.2万韩元）。Kakao Mobility也正在提供Kakao T Mobility Plus（4900韩元）等会员服务。

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。