金融产业AI系列首份报告
随着人工智能（AI）代理经济全面启动，AI代理将代替人们搜索商品和服务，甚至完成支付。有观点认为，金融公司应完善认证体系和基础设施。
三一PwC于10日表示，已发布题为《金融产业AI系列① 支付：AI开启的新金融秩序与未来金融的起点》的报告。
报告预测，AI将从四个方向重塑支付功能。支付将演变为“无感支付”。包括商品搜索在内的购买决策过程也将以AI为中心重构。在支付认证方面，认证范围将扩展至确认AI代理的身份及其被授予的权限。安全体系也将转向实时判断和管控交易风险的机制。用户的角色则将转变为：预先为AI设定条件和权限，再对结果进行审查和批准。
在海外，OpenAI正以ChatGPT为基础，扩大可进行商品搜索和购买的AI商业服务触点。在韩国，Kakao Pay于2025年8月公开了可协助AI自主完成支付的模型上下文协议及代理工具包。
报告还提出，金融经营者为应对AI代理交易环境需完成多项任务。报告建议，应建立认证和权限管理体系，使AI代理能够代替用户执行支付及金融交易，并将金融基础设施改造为开放式架构。报告强调，还应完善数据体系，以便AI比较和选择商品、支付方式等，同时加强识别异常交易的风险管理能力。
PwC Consulting合伙人Jo Gyusang表示：“AI代理的普及，不仅是让支付变得更快，更正在改变客户搜索和选择商品的方式，以及金融公司与客户接触的触点。未来预计将出现由AI而非人类执行相当大部分交易的环境，因此金融公司也应准备与之相适应的数据、认证及运营体系。”
他补充称：“尽管难以断言市场普及的具体时点，但准备工作需要时间，因此从现在起分阶段具备应对能力至关重要。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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