设立KoraSol客户专属服务窗口

Coway Life Solution(KoraSol)9日表示,已与综合居家护理专业企业Wellcare Station签署业务合作协议,将扩大面向包括痴呆症患者在内、需要持续照护的老年客户及其家属的上门护理服务支持。


Wellcare Station是一家由医生、护士和护理员协作提供上门护理及居家照护服务的综合居家护理机构,运营包括陪同就医、协助使用长期护理家属休假制度在内的多种居家照护服务。

8日在首尔九老区G Tower举行的业务合作协议签约仪式上,Coway Life Solution代表Kim Myeonggon与Wellcare Station代表Guk Gyeongmin合影留念。Coway Life Solution供图

8日在首尔九老区G Tower举行的业务合作协议签约仪式上,Coway Life Solution代表Kim Myeonggon与Wellcare Station代表Guk Gyeongmin合影留念。Coway Life Solution供图

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根据此次协议,KoraSol会员客户如有因痴呆症等需要持续照护的家属,可使用长期护理支持服务。该服务将支持从确认长期护理家属休假制度适用资格、对接护理员到协调日程在内的全流程。对于尚未获得长期护理等级的客户,还将代办准备等级申请材料、向公团提交申请等相关行政手续。


尤其是,Wellcare Station将为KoraSol客户设立专属服务窗口,并提供优待,例如在使用居家照护服务时,优先在客户希望的日期安排护理员。



KoraSol相关人士表示:“未来也计划持续扩大相关优惠,确保客户在人生不同阶段都能获得所需的最佳照护服务。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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