吸引外国游客排队的“K香水”走红，K创业企业解决方案支撑
探访Scentica汉南店发现……大多数顾客为外国游客
支持境外便捷支付、增值税退税等，销售额增长
位于首尔龙山区梨泰院路54街的香水品牌“Centica”汉南店。9月4日到访该店的不同国籍外国游客，正在亲身体验店内各处陈列的香水、护手香氛、护发喷雾、香氛油、扩香器等各类香氛产品。店方相关人士介绍，与海外香水品牌相比，Centica能以更合理的价格提供完成度较高的调香体验；加之K内容走红带动人们对韩式情调的关注提升，前来购买韩国香水的消费者络绎不绝。
尤其引人注目的是顾客挑选产品后的支付场景。支付终端支持境外便捷支付，外国游客仅凭智能手机上的二维码即可轻松完成付款。此外，通过终端内置摄像头扫描顾客护照后，可立即享受增值税退税优惠。
Centica汉南店是韩国中小企业打造的韩国香水热度获得韩国初创企业技术支持的案例。这家店于今年5月开业，是韩国企业RAIINT创办的香水品牌Centica旗下第四家门店。总部位于釜山的中小企业RAIINT目前共运营4家门店，包括釜山广安里、田浦两家门店，以及首尔汉南、昭格两家门店；继汉南店后，又在首尔开设了第二家昭格店。RAIINT品牌团队负责人Jang Jiun表示：“汉南店外国游客到访占比较高，外国顾客在访客量和销售额中的占比均持续上升。消费者对K美容的信赖，正从护肤和彩妆自然延伸至‘香氛’领域。”
韩国香水的热度也可从支付数据中得到印证。综合门店管理平台Payhere加盟店支付数据显示，今年1月至7月，香水加盟店销售额同比增长59.5%，较两年前同期增长150.1%。
降低到店外国游客支付门槛的，是韩国初创企业Payhere提供的解决方案。所有Centica门店均使用Payhere的服务。外国顾客尤其认为便捷的是便捷支付功能。Payhere支持支付宝、微信支付、银联支付等。Jang表示：“境外便捷支付无需承担换汇或银行卡手续费的负担，可让顾客即兴作出购买决定，因此能切实降低支付门槛。语言不通的顾客通过熟悉的支付界面获得服务时，对门店的信赖度和再次到访意愿往往会提高。”数据显示，Centica汉南店超过50%的支付金额通过支付宝、微信支付等便捷支付完成。Payhere整体支付数据也显示，今年上半年支付宝和微信支付的交易额较去年上半年分别增长135.1%和228.9%。
退税服务同样受到欢迎。使用该服务，从扫描护照到完成退税流程仅需约10秒。系统会自动录入护照信息，并从支付金额中扣除增值税。据介绍，这种优惠效果也常会带动顾客追加购买。Payhere相关人士表示：“以游客需求增加的门店为中心，针对退税服务的咨询持续涌入。我们将持续强化各类帮助商家把握外国顾客销售机会的功能。”
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