国民权益保护教育全面扩大……明年覆盖21万人

by Park Jaehyun

Published 09 Sep.2026 10:09(KST)

国民权益保护教育占比提高至42.7%
引入利用人工智能和大数据分析民愿的实操课程等

国民权益委员会将加强国民权益保护教育，以提升公职人员解决民愿问题的能力。

政府世宗办公楼国民权益委员会。Kim Hyunmin记者

国民权益委员会所属国家廉洁与权益教育院9日表示，计划将权益教育在全部培训课程中的占比，从2025年的8.8%大幅提高至2026年下半年的21.1%，并于2027年提升至42.7%左右。

该方案的契机源于李在明总统在今年7月的总统工作汇报中提及：“国民权益委员会是处理民愿事务最专业的机构，因此有必要也承担培训工作。”

培训课程及覆盖人数也将扩大。培训课程将从2025年的4项增至2027年的27项，年度培训次数也将在同期从34次扩大至170次。新增课程包括▲强化冲突调解负责人能力▲解决群体性冲突问题▲强化权益救济与冲突管理能力▲强化应对群体性及特殊民愿能力等。培训对象人数将从2025年的2594人大幅增至2027年的21万人。

还将推出顺应公共领域数字化大转型趋势的新课程，包括利用人工智能和大数据处理民愿的实操课程，并计划将解决困难民愿的案例制作成话剧、沙画等文化演出形式加以运用。还将加强负责处理民愿的公职人员前往地方枢纽开展现场培训。