今年投入1.932亿韩元……从发掘风险家庭到安危确认、居住环境改善
利用电力、通信数据及陪伴机器人……培养168名“社区红班长”

庆尚南道泗川市为预防孤独死及扶持社会孤立家庭,今年将投入1.932亿韩元,推进6个领域的14项项目。


市政府7日表示,将运行涵盖孤独死风险人员发掘与管理、安危确认、生活环境改善、社区空间及社会关系网络构建、事后管理等环节的分阶段扶持体系。


根据保健福祉部孤独死死亡者实态调查,2024年庆尚南道地区孤独死死亡者中,男性占82.3%,50至60多岁人群占整体的70%。泗川市表示,2024年未报告孤独死死亡者。


【图片由泗川市提供】泗川市召开孤独死预防及社会孤立家庭支援综合对策报告会,检查6个领域14项事业的推进计划与支援体系。

【图片由泗川市提供】泗川市召开孤独死预防及社会孤立家庭支援综合对策报告会,检查6个领域14项事业的推进计划与支援体系。

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为及早掌握存在孤独死风险的家庭,市政府自今年3月至6月,对19至64岁青年及中壮年单人家庭,以及已确认存在危机信息的家庭开展实态调查,调查对象超过1000户。


政府利用社会孤立家庭调查表开展面对面及非面对面调查,并为确认存在风险的家庭对接咨询及福利服务。还计划每年利用保健福祉部福利盲区发掘系统开展6次调查,累计核查超过3500件信息。


政府还将推进利用邮递员发掘危机家庭的项目。通过社会福利信息网络确认的约1900名疑似危机家庭成员,将收到以挂号信寄送的社会福利服务申请指南;邮递员则在投递过程中,将掌握的生活状况及危机迹象填写在核查表中并反馈。


邑、面、洞定制化福利团队将根据反馈内容,对相关家庭进行上门走访或咨询,并对接所需的福利服务。


政府还将利用电力和通信数据开展非面对面安危确认。泗川市将与韩国电力公社泗川支社合作,把378户孤独死风险家庭登记至单人家庭安危关怀系统;一旦发现电力或通信使用量出现异常变化,负责人将通过电话或上门方式确认其安全状况。


对于10户中壮年孤独死高风险家庭,政府将提供利用陪伴机器人“Dasom K”的安危确认服务。该服务具备聊天陪伴、视频通话、服药提醒和紧急呼叫等功能,发生紧急情况时将联动监控中心及相关机构。


以居民为中心的人力安全网络也将进一步扩大。市政府计划今年培养168名当地居民成为关怀志愿者“社区红班长”,关注需要帮助的邻居生活变化,一旦发现危机迹象,便与行政福利中心对接。


由地区社会保障协议体、名誉社会福利公务员、房地产经纪人协会、泗川邮局、国民健康保险公团泗川支社及紧急管理人员等981人组成的幸福守护团,也将参与发掘危机家庭及对接民间资源。


针对危机家庭的生活及居住环境改善项目也将同步推进。


市政府将为不少于68户青年、中壮年危机单人家庭及社会孤立家庭提供生活用品、常备小菜等援助;对于因囤积强迫症或堆放废弃物等而需要改善居住环境的家庭,将通过“清洁巴士”项目提供消毒、废弃物清理和居住空间整理服务。


专业企业及当地志愿团体也将参与,为家庭提供荧光灯及纱窗维修、安全扶手安装、清洁和消毒等服务,计划今年为不少于12户家庭改善居住环境。此外,还将为不少于30户老年人及弱势群体家庭提供大扫除、大型废弃物处理和整理收纳等服务。


政府还将运行旨在减少社会孤立、构建关系网络的项目,计划引导孤独死高风险群体及中壮年单人家庭参与综合社会福利馆、家庭中心等机构开设的社团活动、园艺项目、歌唱课堂和郊游等活动。


针对孤独死发生后的事后管理项目也已制定。若发生难以获得家属等帮助的孤独死死亡者,针对实际居住于泗川市的人员,将动用“希望分享4000邻里关爱基金”,向殡葬企业提供80万韩元丧葬费用。


市长Park Dongsik表示:“将运行预防体系,让行政部门和社区共同及早发现危机家庭,并对接所需的福利服务。”


不过,为提高孤独死预防项目的实效性,除简单统计对象发掘数量外,对实际风险家庭的服务对接、持续安危确认及社会关系恢复情况等进行后续管理也十分重要。



预防孤独死不能止步于发现风险家庭。关键在于为已发现的危机家庭对接所需服务,并持续确认其安危。行政、技术和邻里关怀网络是否真正转化为减少社会孤立的成效,仍需持续检查。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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