升级异常交易检测系统……加强与相关机构协作
新韩人寿4日表示，已推出针对语音诈骗的新一代异常金融交易检测系统（欺诈检测系统）。
据新韩人寿介绍，近期金融监管部门通过实施修订后的《防止电信金融诈骗受害及返还受害资金特别法》（电信诈骗受害返还法），正式启动了金融公司、电信运营商及侦查机构等迅速共享和运用所持语音诈骗疑似信息的机制。
为进一步加强客户资产保护，新韩人寿自今年3月起历时约5个月，升级了语音诈骗应对体系。
该系统从登录到申请付款的主要交易环节，实时分析客户接入及交易信息，判断是否存在异常交易，并根据检测结果采取追加认证、实时限制交易、客户应对及短信通知等分情形处置程序。
通过整合监控功能和可视化管理界面，实现从检测到应对全过程的系统化管理。系统还可根据不断变化的语音诈骗手法，灵活新增或调整检测方案，从而提升对新型金融事故的快速应对能力。
该系统与新韩金融集团的语音诈骗联合应对体系联动，可在欺诈检测系统中更有效地利用集团旗下公司之间的语音诈骗疑似信息。此举进一步紧密衔接集团层面的信息共享、异常交易检测与应对体系，全面强化消费者保护基础。
新韩人寿相关人士表示：“随着语音诈骗手法日益多样化、智能化，快速检测异常交易并及时应对尤为重要。我们将以专业欺诈检测系统及集团旗下公司的联合应对体系为基础，安全保护客户资产，并持续营造让客户能够安心使用保险服务的环境。”
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