TVING：“到2030年信息保护投资增至4倍……提供安心保险及5000韩元积分”

包括Choi Juhee在内的Tving高管3日在首尔中区一家酒店，就个人信息泄露事故致歉。2026.9.3 韩联社供图

View original image

发生3954万个账户信息泄露的TVING就个人信息泄露事件正式致歉，并决定到2030年将信息保护投资扩大至此前5年的约4倍。客户补偿方案包括提供安心保险，针对网络金融诈骗等每人最高赔偿300万韩元，以及发放价值5000韩元的TVING积分等。

TVING于3日在首尔光化门高丽亚那酒店举行网络入侵事件说明会，在正式致歉的同时公布了上述信息安全投资计划及客户补偿套餐。

TVING首席执行官Choi Juhui表示：“我们谦逊接受民官联合调查组的调查结果，并对本次入侵事件给广大客户带来的担忧与不安致以诚挚歉意。”她接着称：“我们将负责任地落实防止再发措施，以恢复客户信任。”

TVING将以此次个人信息泄露事件为契机，全面重建安全体系，扩大信息保护投资和安全人员规模，并着手重构基于零信任的安全体系。公司还计划重新确立组织治理和安全文化，并通过外部合作增强专业能力。

首先，公司将大幅增加信息保护投资及专业人才。到2030年，信息保护投资将较此前5年扩大约4倍，以增强自身安全能力。安全组织将细分为产品安全、云安全、全公司IT安全及合规安全体系，未来5年内专业人员规模也将扩充至目前的3倍。

安全基本原则也将全面升级为零信任（Zero-Trust）。公司将认证与访问控制方式统一纳入每个阶段、每次均进行验证的全公司安全标准系统，并以最小权限原则为核心，按照职责和目的进行标准化，确保仅在必要范围内授予权限。

此外，公司将以内部入侵为前提，对系统和网络区域进行分隔与阻断，并进一步提高对个人信息等重要数据的保护级别，精细化安全架构本身。公司还将强化基于人工智能的智能检测和实时自动应对体系，确保一旦探测到风险，立即进行阻断和隔离。

Choi Juhui，TVING首席执行官3日在首尔中区一家酒店就个人信息泄露事故致歉。2026年9月3日，韩联社供图

View original image

公司还将推进革新安全治理体系、重塑全公司安全文化的方案。在首席执行官—首席信息安全官、首席隐私官体系下，新设实务安全协商机制，巩固快速且一致的应对体系，并建立从发现安全问题、决策、执行到检查的良性循环结构。公司计划通过常态化开展岗位定制安全教育和实战模拟训练，形成全体成员均成为安全主体的文化。

最后，公司将建立由外部安全专家进行客观验证的体系。TVING将成立直属于首席执行官的“信息保护创新咨询委员会”，通过加强多角度验证以及对政策、系统整体的咨询，持续提升安全政策和技术体系的完善程度。

为恢复客户信任并防止额外损失，TVING将提供由黑客攻击与网络钓鱼安心保险、高级观看环境升级、TVING积分及娱乐优惠券组成的补偿套餐。

安心保险将提供1年，不仅覆盖由黑客攻击和网络钓鱼引发的网络金融诈骗，还涵盖网络商城诈骗及个人间直接交易诈骗，每人最高赔偿300万韩元。此外，无需另行申请，用户将自动升级至高级观看环境。

TVING将发放价值5000韩元的TVING积分，可用于单独购买最新电影等内容；同时还将提供娱乐优惠券，用户可从广告支持型点播视频服务Wavve 1个月使用权（5500韩元）及CGV三款套餐5000韩元折扣券中选择一项。

必读新闻

“一看体内就震惊”……90后女儿比65后妈妈老得更快

• “出道仅一个月片酬5300万韩元”……引领中国短剧市场猛增的主角
• “咸香下酒正合适，却令人震惊”……不经意吃下竟增加患癌风险的意外食物
• “酷暑致菠菜暴涨52%”生产者物价时隔一个月转涨
• 60年光州老店全球爆红……“奶奶吃的Injeolmi，20多岁年轻人疯狂追捧”

补偿套餐将于本月7日至30日接受申请，并自下月6日起生效。具体内容及申请方式可在TVING官方应用程序和官网公告中确认。

版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。