“告诉我如何与青春期子女沟通”……政府24今年年底起推出“超个性化推荐服务”

分散在多个政府部门的“家庭关系教育”信息将整合至统一系统，方便民众一站式查找并获得支持。

性别平等家庭部和行政安全部3日表示，自本月4日起，将在“政府24”整合提供涵盖父母·家庭教育、妊娠·分娩·育儿以及学龄期子女家长教育等符合全生命周期和不同家庭状况的家庭关系教育。

家庭关系教育是指有关婚姻、分娩和子女养育过程中所需的父母角色及健康夫妻关系等内容的教育信息，包括性别平等家庭部的父母·家庭教育、教育部面向学龄期子女的家长教育，以及保健福祉部有关妊娠、分娩和育儿的教育等。此前，家庭关系信息因政策对象和主管部门不同而分散，用户不得不逐一寻找自己所需的教育信息，颇为不便。为减少这一不便，政府已联动各部门内容和服务，用户无需另行搜索具体机构或项目名称，即可在政府24查找所需教育信息并申请相关项目。

政府24将根据生命周期和家庭状况，把家庭关系教育划分为7个关注领域提供，以便民众轻松找到适合自身情况的教育内容。具体包括：▲需要夫妻或亲子家庭关系教育、家庭中心服务时；▲需要可信赖的妊娠、分娩及育儿信息时；▲正在养育婴幼儿子女时；▲希望作为父母进一步成长时；▲与青春期子女相处遇到困难时；▲需要面向父母和子女的积极养育教育时；▲青年希望为结婚、分娩和育儿做准备，并提升未来能力时。其特点并非仅将多个机构的教育资料集中在一处，而是从民众实际检索信息的视角重新分类并相互关联内容。

政府24生活·家庭指南中的“家庭关系教育”展示页面。访问政府24 plus.gov.kr，依次进入生活→生活·家庭指南→家庭教育即可。

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今年年底，还计划推出利用生成式人工智能（AI）为用户寻找适合其情况的家庭教育的“超个性化推荐服务”。

该服务将与政府24基于生成式人工智能（AI）的个性化搜索功能联动，依据用户年龄、所在地等会员信息及补充提问，推荐适合个人情况的家庭沟通和教育项目。

例如，若一名因与初中生子女沟通困难的用户搜索“能够与青春期子女共情的对话方法”，AI可推荐有助于亲子沟通的在线教育，并结合用户居住地区，介绍附近家庭中心开设的亲子项目。

此外，还将应用统一登录（Any-ID）体系，以减少用户须在各网站分别注册和登录的不便。用户登录政府24一次后，即可申请或参加关联网站的教育课程。

性别平等家庭部部长Won Minkyeong表示：“我们将持续完善服务，使民众能够更轻松、便捷地使用符合自身生命周期和家庭状况的教育，并让家庭关系教育成为有助于日常生活的生活教育。”

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行政安全部部长Yun Hojeong也表示：“通过此次服务，许多民众将能够通过政府24一次性搜索并申请所需的家庭关系教育信息。今后也将积极与相关部门合作，全力建设‘AI民主政府’，让民众能够在日常生活中毫无不便地轻松便捷使用行政服务。”

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