企业要求新人具备资深员工能力
“首次经验的空缺”由谁填补

[The View]百万青年脱离就业市场时代……须重建“职业”阶梯 View original image

不久前,全球会计师事务所普华永道(PricewaterhouseCoopers)分析了超过10亿条招聘公告,捕捉到一个耐人寻味的变化:职业阶梯正在消失。过去被认为需要历经多年经验才能积累的战略思维、判断力等能力,如今正成为应届员工的基本任职条件。人工智能尚未取代资深员工,却已先接管初级员工的工作。换言之,人工智能正在取代第一份工作、第一段职业生涯。


长期以来,企业通过让应届员工承担资料调研、数据整理、报告初稿撰写、简单编程等相对基础的工作,培养所谓的“人才”。在反复完成小型任务、修改成果的过程中,员工理解业务背景、经历失误,进而获得成长为具备判断力的专业人士的机会。然而,如今最先被自动化的,恰恰是这种“积累职业经历的工作”,即“为了学习而做的工作”。对企业而言,减少招聘应届员工可提升短期生产率;但从整个社会看,将人培养为专业人士的训练过程本身将随之消失。如果无法进入第一份工作,不仅没有收入,职业生涯本身也无从开始。


政府提出了基本收入等收入保障方案。但收入无法替代“工作”所赋予的意义。工作不仅是赚钱的手段,更是与他人建立关系,并感知自身能力不断成长的过程。尤其对于初次进入社会的青年而言,第一份工作既是收入的起点,也是职业经历与技能开始积累的第一级阶梯。韩国雇佣劳动部推出了培养善用人工智能人才的方案,计划于2026年新设人工智能校园,投入约130亿韩元,培养包括人工智能工程师、人工智能应用程序开发人员在内的1万名人工智能专业人才。


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然而,这类政策仍遗漏了一个本质问题:关键不在于培养多少善用人工智能的人,而在于“在人工智能替代应届员工工作的时代,应届员工和青年究竟应在哪里积累经验并成长为专业人士?”即使多教授几个月编程或人工智能应用方法,也无法培养判断力、管理能力、定义问题并承担责任的能力等职业素养,即所谓资深员工所具备的能力。这些能力需要在实际工作中承担小任务、经历失败、接受反馈,再承担更高难度任务的过程中逐步积累。也就是说,必须拥有经验。如果企业已开始要求应届员工具备资深员工级别的能力,政策也不能仅停留在就业前的技能积累或岗位培训上。


职业培训和大学教育都应转向构建职业阶梯的方向。为此,有必要更积极地将能够直接体验项目与基础实务的实习、现场项目纳入大学课程。对企业而言,实习在短期内可能被视为成本,因此政府应与企业共同分担相关成本和风险,使企业能够向青年提供初期工作经验。大学也不应将此类现场经验仅视为求职准备,而应将其纳入正规课程的一部分并积极支持。例如,可扩大实习学期、项目学期等制度,但应在不损害扎实学术基础教育的范围内,设计让理论与实践经验有机衔接的新课程,为青年提供积累职业经历的首次机会。


让青年各自寻找实习机会、自行积累职业经历的时代正在结束。企业不再提供的“第一次经验”空白,最终必须由政府、大学与社会共同填补。唯有如此,在人工智能时代,初级员工成长为资深员工的阶梯才不会中断。



Gyeong Nagyeong,成均馆大学经营学系教授


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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