非法私人金融一站式援助半年制止3421起催收……受害救济“一次申请”
达成645起债务终止协议
从报警到调查、诉讼全程支持受害者
未成年人A某为筹集非法赌博资金，在Telegram上向非法私人金融业者借款35万韩元，约定一周后偿还70万韩元，年利率高达约5214%。因无力还款，该业者将通过非法手段获取的A某朋友联系方式，以及A某的照片、借条等予以传播。此后，A某父母举报，信用恢复委员会启动非法私人金融一站式受害者援助，要求终结债务并返还超额收取款项。案件还移交金融监督院，申请委托调查、指定债务人代理人、出具贷款合同无效确认书及冻结账户支付等措施。
金融监管部门将扩大非法私人金融一站式受害者援助，实现从举报非法私人金融受害情况到调查、诉讼的衔接。核心在于整合线上举报程序，并从报警阶段起对接信用恢复委员会援助，减轻受害者负担。
金融委员会30日表示，已于28日召开“普惠金融推进团”政策民生金融分科非法私人金融应对小组会议，确定了上述非法私人金融一站式受害者援助完善方案。
非法私人金融一站式受害者援助，是指接到受害举报后，金融监管部门委托警察厅展开调查，要求业者停止追债，并要求金融机构冻结非法私人金融相关账户等，由相关机构联动协助救济受害者的制度。
随着此次制度完善，自31日起，受害者可在金融监督院官网一次性申请停止非法催收、指定债务人代理人、停用电话号码、委托调查等受害救济制度。此前，受害者须针对不同救济制度多次申请，并反复填写债权人信息、借款及还款记录等；今后只需一次举报，即可同时申请所需的受害救济制度。
从报警阶段衔接信用恢复委员会援助的程序也将简化。经受害者同意后，可在报警现场通过二维码进入信用恢复委员会应用程序，申请咨询。
调查及诉讼过程中的援助也将加强。若受害者指定信用恢复委员会为刑事控告代理人，专职人员将代为完成查阅、复制调查材料，补充材料，确认调查进展以及接收调查结果通知等整个调查流程。
警方调查确认业者身份后，信用恢复委员会将与大韩法律救助公团联动，支持提起确认贷款合同无效、返还不当得利及索赔等旨在恢复受害者损失的诉讼。
目前仅以线下方式运营的信用恢复委员会非法私人金融一站式受害者援助，将于10月扩大至线上。线上服务实施后，受害者无需前往民生金融综合支援中心，也可获配信用恢复委员会专职人员，通过电话、短信等补充举报内容并使用受害救济制度。
金融委员会相关人士表示：“为使非法私人金融一站式受害者援助服务成为切实有效的受害者保护窗口，将与相关机构定期监测运营情况、完善制度，并加强宣传和指引，确保不会有受害者因不了解制度而无法使用。”
另一方面，自非法私人金融一站式受害者援助服务于2月底实施以来，约6个月间共有821人在民生金融综合支援中心接受咨询，其中656名受害者举报了4705起受害案件。信用恢复委员会制止了3421起非法催收，并促成645起债务终结协议。金融监督院出具并通知154份贷款合同无效确认书，并将895名涉嫌犯罪的业者移交警方调查。
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