免费保修期结束后额外保障3年
韩森26日表示,为减轻客户的家具维修负担并强化质量保障,已与韩华财产保险签署业务合作协议。
韩森25日在位于首尔麻浦区上岩洞的总部,与韩华财产保险签署业务合作协议,旨在引入家具行业首个家具延长保修保险产品“韩森售后服务关怀+”。
韩森运营本部长 Cho Wongi、韩华财产保险企业保险部门负责人 Lee Donghyeon等两家公司主要相关人士出席了当天的签约仪式。
“韩森售后服务关怀+”是一款在1年免费保修期结束后,额外延长3年保修期的保险产品。客户可在购买时选择所需产品投保,仅需支付一次费用。产品发生故障时,在产品价值限额内,不限维修次数,全额保障维修费用;即使因客户过失造成损坏,每年也可获得1次保障。
双方计划考虑到高端家具通常长期使用的特点,通过强化售后服务,进一步提升客户对韩森产品的信赖度。
Cho Wongi表示:“今后也将通过引领行业的完善售后管理和差异化服务,切实履行作为综合家居装修专业企业的责任。”
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