KB Star Banking提供疗养机构搜索、费用测算及专业咨询等服务
与KB Life Insurance协同增效……“拓展老年客户全面照护解决方案领域”
KB国民银行24日表示，已在KB Star Banking推出面向老年客户的特色服务“KB Golden Life疗养·照护服务”。
该服务为商业银行首创，旨在应对因老龄化而不断增长的疗养和照护需求，并帮助客户更轻松、便捷地查询复杂的疗养信息。尤其是通过与KB Life Insurance合作，客户可一站式使用从疗养机构搜索、费用测算到疗养·照护专业咨询等各阶段服务。
主要服务包括：疗养机构搜索、长期照护费用测算、照护状态解决方案、长期照护等级查询以及疗养·照护咨询等。
通过“疗养机构搜索”，客户可根据地区和设施条件对疗养机构进行比较和查询。“长期照护费用测算”可按上门服务型、中心服务型、入住机构型等照护服务类别查询预估费用，助力系统规划养老资金。
此外，“照护状态解决方案”通过5分钟以内的简易问卷，评估客户所需照护程度，并提供个性化管理建议。“长期照护等级查询”则基于问卷结果，提供各等级对应的政府支持福利等相关信息。需要专业咨询的客户可申请“疗养·照护咨询”，接受KB Life Insurance专业护士提供的个性化咨询。
KB国民银行相关人士表示：“希望借助此次服务，老年客户及其家属能够更轻松、便捷地查询疗养和照护信息。今后也将汇聚KB金融集团层面的能力，持续扩大涵盖金融与非金融领域的老年客户定制服务。”
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