就医陪同、病床照护一站式服务……累计使用8474次

首尔芦原区(区长Seo Juno)运营的病童一体化照护服务,已通过行政安全部政府创新优秀案例征集活动的第一轮评审。

21日,Nowon区厅长Seo Juno到访Nowon病童照护中心,与使用该中心服务的儿童交谈。Nowon区供图。

21日,Nowon区厅长Seo Juno到访Nowon病童照护中心,与使用该中心服务的儿童交谈。Nowon区供图。

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芦原区8月24日表示,为患病儿童提供就医陪同至病床照护服务的“芦原病童照护中心”,已通过行政安全部主办的政府创新优秀案例征集活动第一轮书面评审。目前,面向最终入选案例的线上全民投票正在进行中。


该服务是在儿童突发疾病时,代替监护人一次性提供就医陪同和病床照护的一体化照护服务。该区于2019年启动试点运营后正式开设,服务对象为4周岁至小学阶段儿童。专职病童照护员会前往儿童所在地点办理交接,并从医院就诊至返家全程陪同,除普通诊疗和定期体检外,还提供发育治疗、心理咨询等支持。


中心配备常驻护士,提供护理、照护项目及用药指导等服务。就医陪同服务时间为工作日上午9时至下午6时,病床照护服务时间为工作日上午8时至下午7时。服务费用全免,诊疗费、药费和餐费等由使用者承担。


自2019年开设以来,截至今年8月,累计会员约4600人,累计服务8474次。其中,就医陪同6366次,病床照护2108次。该区称,近3年用户平均满意度为94.6%。据该区介绍,全国23个地方政府及相关机构持续前来咨询借鉴经验。


8月21日,区长Seo Juno到访芦原病童照护中心,了解运营情况并听取工作人员面临的困难。随后,他先后走访负责小学生课后照护的“Aihyu中心”及“儿童食堂”,全面检查地区儿童照护体系。该区于2018年建立的Aihyu中心目前已在区内运营29处;融合儿童食堂的综合型中心则同时提供课后照护和餐食服务。



Seo Juno表示:“病童照护中心入选政府创新优秀案例候选名单,是芦原区率先构建照护体系并持续改善服务的成果。今后不仅要在儿童患病时提供帮助,也将把课后照护和餐食服务纳入其中,进一步完善地区照护体系,确保儿童在需要的时刻获得适当照护。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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