Happy Moonday代表Kim Dojin专访
创业10年,全面强化女性科技领域
通过月经数据系统管理女性健康
就卫生巾流通结构发表见解引热议
"将革新女性健康管理方式"
对Happy Moonday代表Kim Dojin而言,2016年是令人铭记的特殊一年。据报道,一名初中女生因无钱购买卫生巾而用鞋垫代替的消息曝光当天,Kim Dojin称自己深受冲击。在一个衣食无忧的社会中,女性人人都需要使用的必需品,对某些人而言竟也并非理所当然,这一现实令她直面其严峻性。
“制作优质且价格低廉的女性用品”的想法,最终促成了创业。在由大企业主导的女性用品市场中,Kim Dojin推出了大幅削减流通、运输及营销成本的新模式,受到关注。近期,她还公开阐述了自己对韩国女性用品价格及流通结构的观点,引发热议。Kim Dojin强调,如今应从“女性健康管理”的维度看待月经,而不能将其仅视为女性用品问题。记者采访了她,了解女性健康与女性科技的未来。
-今年是Happy Moonday成立第10年。您近期最关注的问题是什么?
▲我们正从生产和供应女性用品,进一步转向重点提供帮助女性了解自身月经模式及身体变化、并更主动地管理健康的服务。Happy Moonday的业务大致分为两部分:一是直接制造并供应女性用品的“实体护理”,二是通过帮助女性自主进行健康管理的应用程序提供“数字护理”。目前正处于强化第二项业务的阶段。应用程序正从单纯记录和提示月经周期的功能,扩展为能够综合管理女性健康的服务。
-为何认为应更加专注于“女性科技”?
▲出发点是我们意识到,远比想象中更多的女性在未能充分了解自身身体的情况下管理健康。从产业角度看,“如何以更低价格生产并供应更多优质卫生巾”或许很重要。但从每位女性的角度而言,“我的身体需要什么产品和服务”“如何找到这些产品和服务”,同样是重要问题。
迄今为止,与女性健康相关的产品和服务各自分散,产业也以产品和供应商为中心相互割裂。未来需要采取一种方式,理解每位女性的身体状况和需求,并为其对接适宜的产品与服务。要发挥这样的作用,仅靠制造业存在局限,女性科技等服务领域也必须共同发展。
-创业后您接触过许多女性客户。女性在月经过程中面临的最大困难是什么?
▲是掌握自己的月经模式,并解读这种模式意味着什么。最基本的是要了解月经周期是否规律;如果不规律,普通人很难自行判断这是否属于可能自然出现的范围,还是已到了需要查找原因的程度。
经前综合征也是如此。许多女性经历多种症状,却难以判断何种程度属于正常范围、何时起需要接受治疗。结果往往是症状相当严重后才前往医院。也就是说,在经历日常症状的阶段与需要医疗干预的阶段之间,长期存在一个类似“黑箱”的空白区域。
-解决这一“空白区域”,是否正是Happy Moonday所认为的女性健康管理核心?
▲是的。此前,社会对女性健康的支持主要集中于在缺少卫生巾、遭遇不孕等特定问题发生时,提供产品或费用支持。但纵观女性的人生,其间还存在无数需要管理的症状和阶段。月经大约每30天循环一次,随着年龄增长,怀孕、分娩等与健康相关的话题也会持续变化。
但女性在这一过程中是否系统地获得了身体所需的信息?答案是否定的。即便感到不适,很多人也将其视为“本来就是这样”而选择忍受,或在一定程度上无奈接受。我们认为,连过去被理所当然接受的不便,也应被视为女性健康问题并加以解决。
-今年年初,韩国总统李在明关于卫生巾价格的发言,再度点燃了有关韩国卫生巾价格和月经权利的讨论。与10年前发生“鞋垫卫生巾”事件时相比,社会看待月经的视角是否也发生了变化?
▲很难说发生了巨大变化。不过,10年前,“月经权利”这一概念及相关讨论本身仍处于形成阶段;如今,社会对于应保障月经权利已在一定程度上形成共识。换言之,讨论已从“是否需要月经权利”,发展至“应当为此采取哪些行动”的阶段。
但看待月经权利的方式仍然较为片面。卫生巾价格问题也是从稳定物价的角度切入,因此焦点集中在“如何供应低价卫生巾”。当然,让所有人都能以可负担的价格使用卫生巾,是保障月经权利的基本条件;总统亲自提及卫生巾问题本身也具有意义。但讨论不能止步于此。月经权利的范围还应扩展至:女性能否充分获取关于自身身体变化的信息,理解随月经周期或激素变化而出现的症状,并主动应对。
-您一直强调,促进女性健康的技术也能为解决低生育率和人口减少等社会问题作出贡献。您认为女性科技能够发挥何种社会作用?
▲我们一直强调,月经是反映女性健康状况的一项指标。因为月经是女性身体内激素变化所产生的现象。如果月经周期突然变得不规律,或出现与平时不同的变化,可以将其解读为需要关注身体变化的信号。
女性健康不能被视为仅属于女性个人的问题。麦肯锡和世界经济论坛等机构的研究分析认为,缩小女性与男性之间的健康差距,可提高女性参与经济活动的程度,减少疾病造成的生产力损失和过早死亡,从而产生显著的社会经济效益。在人口减少时代,不仅要增加新生人口,也重要的是让现有人口能够以更健康的状态持续参与经济和社会活动。从这一角度看,对女性健康的投资,最终关乎提升整个社会的可持续性。
-Happy Moonday的最终目标是什么?
▲是革新女性理解自身身体和管理健康的方式。我们希望成为一家帮助女性充分发挥自身潜力、实现人生价值的企业。这是Happy Moonday自创立以来始终未变的存在理由。
更具体地说,我们希望成为一家“激素智能”企业。这一概念是指理解与女性激素相关的数据和模式,并以此帮助女性在日常生活中作出更好的选择。我们希望以Happy Moonday迄今积累的数据和技术为基础,持续发展这一领域。
-如果要向有志成为女性领导者的人推荐一本书,您会推荐什么?
▲我会推荐Patagonia创始人Yvon Chouinard所著的《Patagonia:浪来时去冲浪》。我记得是在创业约三四年后读到这本书。Patagonia以理念坚定而闻名,令我印象深刻的是,这种理念并未停留在口号层面,而是从产品制造方式到公司运营方法,都被确立为细致的原则。这让我意识到,“原来企业的理念可以被具体化到这种程度”。
-作为开拓女性健康领域的前辈女性创业者,您想对后来者说些什么?
▲在经营企业时,当感到茫然或思路受阻,重要的是要有辨别能力,知道谁能够给予自己所需的答案或启发。公司如同会随情况不断变化的有机体,创业者也必然会不断面对从未走过的道路。这时,要懂得寻找合适的人并征求建议。不过,无论听到多么好的建议,最终判断仍必须由自己作出,因为没有人能替你承担选择的责任。无论是事业还是人生,即使竭力控制,也总会发生无法控制的事。
从现实角度看,若要选出让企业长期持续经营的两项最重要因素,我认为是“现金流”和“代表的心理韧性”。无论遭遇多大的危机,只要有足以持续运营公司的资金,代表也能够坚持,就能再次向前迈进。但两者中任何一个崩塌,事业都不得不停止。归根结底,维持持续前进的力量至关重要。
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