避障系统故障引发诉讼
拒绝500元赔偿金

中国发生一起事件:小米扫地机器人的避障系统故障,导致价值逾100万元人民币的高档家具受损,并由此引发法律纠纷。


据中国新浪财经等当地媒体20日报道,居住在上海的Di因小米扫地机器人的避障功能故障致家具受损,已对小米及销售平台提起损害赔偿诉讼。


小米扫地机器人。小米官方网站供图。

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Di于今年年初在小米官方线上商店购买了一台扫地机器人。然而,使用约两周后,他发现家具多处出现大量刮痕,并确认原因是扫地机器人反复碰撞所致。


他称:“受损家具均为从欧洲直接进口的奢侈品牌产品,总价值超过100万元人民币(约2亿韩元)。”其公开的视频显示,扫地机器人无法避开家具,持续与其发生碰撞。


AI生成图片。

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此后,前往现场的小米服务工程师经检查确认,避障功能存在缺陷,并提出500元人民币(约10.3万韩元)的赔偿方案。Di称:“部分家具已经停产,仅官方维修报价就高达37.5万元人民币(约7700万韩元)。”因此拒绝接受赔偿并选择诉讼。该案已由上海市静安区人民法院受理,计划于9月15日开庭审理。



律师Shi Shuhui表示:“制造商不应仅强调‘无死角清洁’这一优势,还应通过产品说明书等明确告知清洁过程中可能造成家具损坏的风险,并说明预防方法。未能履行此类注意及警示义务,可能会在法院认定责任时对小米一方产生不利影响。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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