三正KPMG发布报告
“皮肤数据与人工智能”比产品性能更关键
转向融合化妆品、应用程序、数据和订阅服务的模式
美容仪市场正演变为融合人工智能、数据、化妆品和服务的个性化健康管理市场。分析认为，随着医疗器械、制药、生物科技、生活家电等多个行业的企业进入该市场，竞争日趋激烈。
19日，三正KPMG发布了题为《皮肤长寿时代：不断演进的美容仪市场》的报告。报告指出，近期美容市场已摆脱改善既有皱纹和色素沉着的事后管理模式，“皮肤长寿”成为新议题，即通过增强皮肤自身再生力与修复力，长期维持健康的皮肤状态。由此，能够在日常生活中实现专业皮肤护理的美容仪重要性日益提升。
演变为个人基础设施……订阅服务竞争开启
美容仪最初是辅助洁面和促进化妆品吸收的工具，现已发展为将射频、高强度聚焦超声、发光二极管、电肌肉刺激等医院和诊所所使用技术应用于家庭场景的高功能设备。随着近期增加基于人工智能的皮肤诊断和个性化护理功能，其已演变为持续管理皮肤状态的“个人健康管理基础设施”。此外，长期以医院为中心开展企业间交易业务的美容医疗器械企业和制药企业，也正凭借医院技术、临床经验及既有品牌，将业务范围拓展至消费市场。报告称：“企业正将化妆品品牌、医疗技术、硬件设计及量产能力、临床与再生医学数据等既有核心资产同设备结合，以提升竞争力。”
由于美容仪更换周期较长、两次销售收入之间间隔较大，企业正强化将设备、化妆品、应用程序、数据和订阅服务相连接的“服务型美容”模式。例如，通过使用设备进行定期皮肤护理，带动专用安瓶、凝胶等化妆品的复购。
报告预计，“精准美容”竞争也将全面展开。企业将人工智能皮肤分析、实时传感器、护理记录数据和专用应用程序等相结合，根据个人皮肤状态和使用习惯，调节输出强度、使用时长及护理流程。未来，除硬件性能外，获取皮肤数据、人工智能算法和用户体验的能力，预计将成为核心竞争力。
关键在于构建客户生态，而非单项性能
三正KPMG预测，未来美容仪市场的竞争力将不再取决于单个产品的性能或销量，而是取决于将化妆品、应用程序、订阅服务和皮肤数据有机连接起来，构建差异化客户生态的能力。
报告建议，企业应抢占面部以外的头皮、身体等特色家庭护理领域，并通过获得针对不同部位特性优化的能量传递与控制技术、定量临床依据以及全球认证，提高技术进入壁垒。同时，企业还应掌握核心技术和专利，提升研发与制造能力，并通过与医疗器械、化妆品、人工智能等跨行业开展合作及进行并购，扩大技术竞争力和业务范围。
报告强调，在海外市场，依据当地消费者特点对产品和服务进行本地化至关重要。尤其应基于不同人种的皮肤数据开发适合当地的产品和人工智能算法，并获取各地区的销售渠道和客户触点等，通过技术与本地化战略并行，才能获得全球竞争力。
三正KPMG常务董事Park Gwanjong表示：“美容仪市场正迅速从单纯的硬件竞争，转向涵盖人工智能、数据、化妆品和服务的综合生态竞争。随着核心硬件技术小型化和通用化，产品性能日益趋同，企业应基于核心技术与专利、皮肤数据及人工智能能力实现差异化，并在头皮、身体等特色领域以及全球市场抢占新的增长机遇。”
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