人工智能识别闭路电视中的危险情况……以预防事故为中心开展安全管理
安全管理范围从明洞店顾客扩大至物流中心员工
新世界DF于18日表示，已在新世界免税店明洞店及仁川机场综合物流中心部署“基于视觉人工智能的安全管理系统”。此举旨在摆脱由人员盯守闭路电视、待事故发生后再应对的方式，改由人工智能提前识别危险情况以预防事故。
该系统通过人工智能实时分析闭路电视画面，识别顾客晕倒、危险行为等情况，并向监控人员发出提醒。当视觉人工智能捕捉到异常情况后，视觉语言模型将进一步分析现场情况及行为语境，确认是否属于需要实际处置的风险。该系统可减少误报，并支持监控人员快速应对。
在明洞店，系统可识别扶梯逆向行走、婴儿车进入、未握住行李箱把手乘坐扶梯等危险情况。发生风险时，系统将联动广播提示、地面警示灯和语音引导；如发生顾客晕倒情况，则协助安保人员进行初步处置。系统还将分析主要动线的人群密度，以便及早掌握拥挤状况。
在综合物流中心，系统可实时识别叉车作业时驾驶员与指挥员是否遵守两人一组作业规范，以及物流车辆的危险驾驶等情况。人工智能安全管理的覆盖范围已从门店扩大至商品出入库的物流现场。
新世界DF此前已运营“S-DRI”和“智能电气火灾预防系统”，持续强化安全管理体系。公司计划通过引入此次系统，提升提前发现并应对风险、以预防为中心的安全管理水平。
新世界DF常务Lee Huijae表示：“从免税店门店到物流中心，我们应用人工智能技术，奠定了更细致管理顾客与现场员工安全的基础。继S-DRI和智能电气火灾预防系统之后，我们作为免税行业首家企业构建了基于视觉人工智能的智能安全网络。今后也将积极运用尖端技术，持续提升经营场所的安全管理水平。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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