京畿道公共冲突管理优秀案例大奖授予“平泽市”

by Lee YeongKyu

Published 17 Aug.2026 16:21(KST)

京畿道平泽市“通过邻里纠纷调解中心化解矛盾”案例，获选京畿道公共冲突管理优秀案例大奖。

京畿道为与31个市、郡及公共机构共享经验、提升各机构应对冲突的能力，上月共征集8个案例，并于7月29日至8月7日围绕案例适当性、冲突解决的准备工作、过程及成果开展书面评审。

获得大奖的平泽市与民间委托机构平泽YMCA共同运营“邻里纠纷调解中心”，每年提供逾350起咨询服务、完成逾150起调解，建立起居民参与型冲突管理体系，获得高度评价。

该中心前往发生楼层噪音、停车、吸烟等居民纠纷的现场，促成当事人和解与调解；同时通过运营村级“沟通群”、利用木偶剧开展儿童关怀文化教育，加强居民之间的沟通。

最高优秀奖由京畿交通公社“以沟通与创新实现京畿道特殊交通工具统一调度运营”案例获得。京畿交通公社针对残疾人预约出租车调度延迟、呼叫中心超负荷引发的用户不满及机构间矛盾，统一31个市、郡的运营标准，完善了运营体系。

京畿道政府大楼

优秀奖由果川市“通过持续沟通与制度建设消除非法摊贩”案例获得。果川市为解决持续40余年的地下通道市场摊贩问题，逐一与商贩会面并持续协商，促成其自愿撤离。对最后剩余的8处摊位，也在未发生肢体冲突的情况下完成拆除，恢复了步行环境。

鼓励奖由龙仁市“通过沟通决定保健诊疗所运营政策”案例获得。龙仁市以1295名居民就关闭、合并保健诊疗所提出请愿为契机，实施冲突影响分析，并决定维持7所保健诊疗所现行的常驻运营体系。

京畿道自治行政科长Kim Sangpal表示：“公共冲突的关键在于通过利益相关方之间充分沟通和协调，逐步形成解决方案。计划向获选的4家机构颁发道知事奖状，并将一线优秀的冲突管理经验推广至全道。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。