平台佣金、广告费及数据现状精准核查
面向入驻商家开展问卷及书面实态调查
韩国公平交易委员会针对配送、住宿、开放式电商平台等三大民生平台领域，时隔4年突然启动大规模精准实态调查。该委员会计划深入查明佣金及广告费整体存在的结构性问题，从根本上改善今后平台市场中的不公平交易惯例。
韩国公平交易委员会13日表示，将以“为掌握主要平台与入驻商家之间交易现状及不公平交易案例而开展的实态调查”研究项目为起点，正式启动核查工作。项目期限为3个月，至今年11月12日结束。本次调查将重点聚焦投诉集中的配送、开放式电商平台和住宿等三大核心领域。为提高调查实效，韩国公平交易委员会将同时面向入驻商家开展问卷调查，并对平台运营商进行书面实态调查。
韩国公平交易委员会对整个平台市场开展全国性实态调查，距2022年底以来已约4年。其间，在线平台市场持续实现飞跃式增长，但围绕平台运营商与入驻商家之间佣金牟取暴利及不公平行为的争议也不断出现。提交至公平交易纠纷调解协议会的在线平台相关纠纷，2021年仅为103起，而去年（2025年）跃升至445起，4年间激增约330%（3.3倍）。有观点指出，随着平台交易增加，个体经营者和小微商户遭受的损失及矛盾程度也在不断加深。
韩国公平交易委员会表示：“将重新审视2022年调查后发生变化的市场环境，客观掌握入驻商家在经营现场实际感受到的成本负担和受损案例，并将其作为今后制定平台政策的基础资料。”
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