“报告撰写时间3小时→5分钟”……AWS推出办公人工智能助手“亚马逊Quick”
原需3小时的报告，5分钟自动完成
国内外企业相继引入……月费20美元
亚马逊云科技（AWS）推出了可代替用户全天候使用的办公人工智能助手“Amazon Quick”。AWS计划通过能够广泛支持数据分析、报告撰写及工作自动化等功能的Amazon Quick，提升其在韩国市场的占有率。
AWS韩国首席解决方案架构师Park Hyeyoung于12日在首尔AWS韩国总部举行的记者座谈会上介绍称：“Amazon Quick是可跨越各类应用、供整个团队统一使用的人工智能办公平台。”
Amazon Quick是一种可整合电子邮件、日程、文档及协作程序等，并代为处理工作的人工智能代理。它突破了传统人工智能聊天机器人的局限，不仅能回答用户提问，还可代为回复邮件、撰写文档及实现工作自动化。该工具还可学习用户的工作情境并提出个性化回复建议。安装在个人电脑后，亦可访问电脑内部文件夹，创建或修改文档和电子表格。
AWS强调，面向20万名亚马逊员工实际部署Amazon Quick长达6个月的结果显示，报告撰写时间从3小时大幅缩短至5分钟。销售、安全、财务等存在重复性工作的部门，工作效率也得到提升。AWS解释称，这些部门的员工此前每月需花费超过40小时处理重复性工作，导入Amazon Quick后，作业时间显著减少。
Amazon Quick的另一项特点是，能够与Microsoft Teams、Google Workspace、Slack、Dropbox等企业办公工具顺畅联动。用户可将办公用Google账户与Amazon Quick连接，以获取邮件内容摘要或自动发送回复，也可按照设定规则接收Google Calendar中已登记日程的提醒。它还可汇总整理通过Slack收到的重要私信和帖子。
Amazon Quick还可以代替用户持续处理工作。这是通过配置代理、在后台自动执行任务的“定时任务”功能实现的。用户可通过活动动态查看办公工具收到的通知或代理的工作记录；该服务还支持“知识图谱”功能，可通过用户的电子邮件或文档等学习工作情境。
作为Amazon Quick基础的人工智能模型，会从AWS生成式人工智能平台Bedrock所提供的模型中自行判断并选用合适的模型。Bedrock是汇集主要人工智能企业模型的平台，已提供OpenAI的GPT系列、Anthropic Claude、Meta Llama、Amazon Nova等主要模型。
韩国企业也在引入Amazon Quick并将其用于工作。Megazone Cloud利用Amazon Quick，将原本需要一周以上的数据分析时间缩短至12小时以内。Ilsung IS在所有部门部署聊天机器人和代理，将论文检索工作所需时间从原先的2小时缩短至5分钟；Blackyak则将Amazon Quick用于数据查询，仅通过自然语言搜索便可直接生成仪表板和洞察结果。
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AWS强调，Amazon Quick相较竞争对手的企业级人工智能代理具备价格竞争力。Park表示：“若要使用竞争对手的同等配置，需额外购买单独许可证，而Amazon Quick则提供一体化服务”，“价格约为竞争对手的三分之一。”如需使用Amazon Quick的人工智能代理功能，须订阅“Plus”套餐；按年付计算，每月20美元（约2.8万韩元；按月付则为25美元）。不过，即使订阅Plus套餐，若超出令牌额度，仍将额外收取每小时3美元费用。
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