门店直营网点“日间配送”销售额增长30%
“SSG 7 Club”会员续订率超90%

SSG.com表示,通过升级配送体系并强化付费会员服务“SSG 7 Club”,其7月杂货销售额同比增长12%。


SSG.com正扩大配送选项,让消费者能够在所需时间收到心仪商品。公司通过升级原有预约配送、扩大即时配送,推动配送选择多元化。


SSG.com办公楼内部标识。SSG.com供图

SSG.com办公楼内部标识。SSG.com供图

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以易买得门店为据点、采用预约配送模式运营的“SSG日间配送”,细分了收货时段并扩大配送量。因此,“SSG日间配送”第二季度销售额同比增长17%,7月增幅进一步扩大至近30%。在即时配送方面,可在约1小时内将门店3公里半径内商品送达的“即时快送”服务使用量正迅速普及。第二季度订单量较第一季度增长151%,截至6月较1月增长244%。


7月,SSG.com以易买得良才店和河南店为据点,启动“2小时配送”试运营。该服务让大容量采购也能快速送达,与以少量采购为主的“即时快送”形成互补配送体系。SSG.com将在本月内把“2小时配送”新增引入首尔主要区域以及釜山·庆南、大邱、大田等约10家门店,并计划在年内扩大至最多约50家门店。公司计划在年底前确保日均最多15万单的配送处理能力,构建覆盖预约配送和即时配送的密集配送网络。


在商品和促销方面,易买得协同效应也日益显现。公司依托易买得在生鲜食品领域的竞争力,丰富商品品类并提升品质,同时着力加强保冷包装等冷链管理,确保商品在配送过程中保持新鲜。数据显示,今年第二季度购买适用“生鲜保障制度”生鲜食品的顾客中,每10人有6人以上在同一季度内再次购买生鲜食品。


易买得代表性促销活动“Goraeit Festa”的线上销售额也有所增长。第二季度活动期间的日均销售额较上一季度增长20%。


购物消费金额可返积分7%的会员服务“SSG 7 Club”,其会员续订率超过90%。会员的平均每笔购物金额比非会员高出90%以上,购买次数约为后者的2倍。今年第二季度,会员月均积分金额约为月订阅费的3倍,VIP会员则约为10倍。今年7月,公司每周推出会员联动促销活动,会员销售额较上月增长15%。



SSG.com首席执行官Choi Taekwon表示:“我们正通过强化配送、商品和会员服务竞争力,全面推动线上购物业务增长。今后将进一步提升配送竞争力,让顾客能在所需时间更快收到必要商品,同时通过优化业务结构,持续改善盈利能力。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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