73国1600例涌入……Gangnam Unni“Unni Guide”增长势头强劲

by Choi Hokyung

Published 12 Aug.2026 09:12(KST)

自今年3月推出以来，5个月间月均增长30%
扩大医院现场口译服务，升级线下中心功能
扩大合作医院及支持语种，研究强化个性化方案

医美平台Gangnam Unni面向外国患者推出的“Unni Guide”自服务上线以来呈现快速增长态势。随着加强现场口译等对外国患者的支持，并升级线下中心功能，其在韩国吸引外国患者的市场中不断扩大覆盖范围。

12日，据Gangnam Unni运营商Healingpaper介绍，外国患者通过Unni Guide申请医美服务的数量近日已突破1600例。这距离该服务于今年3月正式推出仅5个月。服务上线后，申请量月均增长30%，使用服务的外国人国籍已扩大至73个国家和地区。排名前五的国家和地区依次为泰国、台湾、美国、中国和澳大利亚。

Unni Guide是一项面向希望使用韩国皮肤科、整形外科等医美服务的外国人，提供医院及诊所预约、口译等支持的服务。该服务通过官网及LINE、微信、WhatsApp等全球聊天渠道提供在线咨询和预约支持，并在首尔江南区论岘洞运营线下据点“Unni Guide中心”。其还实施“同价政策（Equal Price）”，主要为向韩国国内外消费者提供相同价格信息的医院及诊所提供预约支持。

73国1600例涌入……Gangnam Unni“Unni Guide”增长势头强劲

Unni Guide增长的背景之一，在于将口译服务范围扩大至实际医院现场。Gangnam Unni确认，外国客户不仅在通过线上预约医院及诊所时需要支持，在实际治疗过程中同样需要协助，因此加强了由口译员陪同前往医院及诊所现场的服务。口译员从医院挂号、治疗咨询，到治疗及手术过程、缴费等，协助患者完成整个就医流程。目前支持英语、中文、日语、泰语、俄语、越南语、蒙古语和印尼语等语言。

线下中心的功能也在持续升级。一层设有外国患者等候区，并打造了与Anua等美容品牌合作的护肤体验区及家用美容仪体验空间。二层提供以所需语言进行的咨询服务，并根据皮肤拍摄及分析结果开展咨询。患者回国后如有咨询事项或出现问题，平台也会协助对接医院并提供在线咨询。

Gangnam Unni计划顺应外国人医美市场的增长趋势，加快扩大服务规模。据保健福祉部统计，2025年访韩外国患者达201万人，自2009年开始统计相关数据以来首次突破200万人。其中，来自中国和台湾的患者数量同比分别增长137.5%和122.5%。统计显示，2009年至2025年累计外国患者人数达706万人。