电话呼叫Kakao出租车……累计突破15万次

Kakao Mobility于10日表示，可通过电话呼叫出租车的“Kakao T出租车代叫”服务累计使用量已突破15万次。

该服务由Kakao Mobility与KT is共同推出，用户拨打电话告知出发地和目的地后，114咨询员将代为呼叫Kakao T出租车，并告知已派车辆的信息及预计到达时间。该服务旨在帮助不熟悉智能手机应用操作的中老年群体等数字弱势群体。目前，无论工作日还是周末，均可在每天上午8时至晚上7时于全国任何地区使用。

Kakao Mobility 10日表示，可通过电话叫出租车的“Kakao T出租车代叫”服务累计使用次数已突破15万次。Kakao Mobility供图

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目前，通过该服务每月产生超过2万次叫车订单。自去年4月至今年7月，累计使用量约15万次，累计用户约6万人。

Kakao Mobility对今年1月至7月的叫车数据分析显示，全部订单中出发地位于首尔以外地区的占比为61.5%，即超过半数的订单在首尔以外地区发起。一个月内产生叫车订单的市、郡、区数量，从今年1月的125处增至7月的153处。按7个月累计计算，全国共有221个市、郡、区及1715个邑、面、洞使用过该服务。

从目的地类型看，除医院、诊所、药店等医疗设施外，地铁站、火车站、长途汽车客运站等交通接驳目的地，以及住宅区、市场、超市和政府机关等也较为常见。多日出现出发地和目的地相同的叫车订单的案例也不在少数。

叫车时段分布较为均衡，覆盖服务运营的上午8时至晚上7时。尽管上午9时前后需求相对较多，但并未集中于特定时段。按星期来看，订单分布也较均衡，周六和周日的订单占24.5%，即全部订单中约每4单便有1单为周末使用。

Kakao Mobility相关人士表示：“今后也将持续扩大电话及线下现场等多种服务触点，让所有人无论所处环境及数字技术使用水平如何，均能使用出行服务。”

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此外，Kakao Mobility于今年3月在盆唐首尔大学医院引入“Kakao T出租车网页叫车系统”。中老年患者或外国访客等向服务台请求叫车时，医院工作人员可通过办公电脑代为呼叫Kakao T出租车。

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