引入“商品一览”与信息图功能
AI提供评价总结与相似商品比较，提升商品搜索便利性
Coupang利用人工智能（AI），强化从商品搜索、比较到购买决策的全流程购物客户体验。
Coupang于7日表示，已将基于AI的功能应用于主要品类，使消费者能够更轻松、直观地查看商品信息。该举措不仅提供简单的商品信息，更着重于由AI分析、总结客户所需信息，以辅助购买决策。
代表性功能“商品一览”可简要梳理并展示商品的核心特点。消费者无需通读全部商品说明，即可快速了解主要优势与特点；商品名称下方还会同时提供概括核心信息的“商品亮点”。
家电产品还引入了“AI信息图”功能，将冰箱、洗衣机、空调等比较要素较多产品的性能与特点进行可视化展示。例如，洗衣机可一目了然地查看不同容量对应的可洗衣物数量及适宜使用人数等信息。
商品评价也由AI进行总结。通过分析多位购买者的评价，整理并提供被频繁提及的优点和缺点，减少消费者逐一查看海量评价的不便。
家电·数码品类还应用了“AI商品比较”功能。该功能会自动推荐与客户正在浏览商品在规格或价格方面相近的产品，并比较展示性能及用途差异，为购买判断提供支持。
Coupang相关人士称：“今后计划将AI的应用范围扩大至整个商品详情页，进一步提升购物便利性。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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