Trinity航空立志成长为全球航空公司
公开摆脱全服务航空公司与低成本航空公司二分法的精选服务航空公司模式
强化长途航线机上服务及品质

T’way航空以“Trinity航空”之名开启新篇章,并提出一种突破传统低成本航空公司与全服务航空公司界限的全新商业模式——精选服务航空公司(Selective Service Carrier)。其构想不止于销售机票,还将与Sono Trinity Group旗下酒店、度假村等酒店服务业务联动,发展为覆盖旅行全流程的一体化旅游平台。

Seo Junhyeok,Sototrinity集团会长,6日在首尔Sono Felice Convention举行的“Trinity航空品牌发布暨制服秀”活动上致辞。Lee Seungjin记者供图

Seo Junhyeok,Sototrinity集团会长,6日在首尔Sono Felice Convention举行的“Trinity航空品牌发布暨制服秀”活动上致辞。Lee Seungjin记者供图

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打造Sono Group独有的差异化定位……Trinity航空

Trinity航空6日在首尔Sono Felice Convention举办“Trinity航空品牌发布暨制服走秀”活动,公开了全新的品牌愿景及精选服务航空公司战略。这是更名后的首次正式活动,旨在向内外部介绍全新品牌形象及未来服务创新方向。


Sono Trinity Group会长Seo Junhyeok表示:“这是引领韩国休闲产业47年的Sono Group,向客户作出进一步贴近其生活的新承诺的时刻。我们所理解的旅行,涵盖从走出家门时的悸动、登机前的期待、目的地的体验,直至回归日常生活的整个过程。”


他接着强调:“Trinity航空源于对从旅行开始到结束全程负责的理念。我们深知航空业所承载的分量与责任,因此将安全和信赖置于首位,并融入Sono Group独具差异化的酒店服务,打造属于我们的独特定位。”


摆脱全服务航空公司与低成本航空公司二分法的新商业模式:精选服务航空公司

Trinity航空提出的精选服务航空公司,是摆脱传统全服务航空公司与低成本航空公司二分法、专注于客户重视服务的新业务战略。


Trinity航空代表Lee Sangyun表示:“客户并非仅看价格,或选择提供更多服务的航空公司,而是重视自己支付的价格能够获得多大价值的体验。我们将根据航线和旅行目的,专注于客户所需的服务,同时保持合理的票价竞争力。”


他补充称:“随着业务扩展至中长途航线,客户期待的服务水平也发生了变化。这并非折中型模式,而是根据航线特征和旅行目的提供定制服务,这正是精选服务航空公司的核心。”


Trinity航空还计划推出与Sono Trinity Group旗下酒店、度假村及会员制服务联动的忠诚度计划。目标不止于将机票与住宿打包销售,而是将交通与停留体验整合为一个平台。

Trinity Air新制服。Trinity Air供图

Trinity Air新制服。Trinity Air供图

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短途航线将维持合理票价方针并提升运营效率;长途航线则将通过客户偏好的服务强化机场及客舱内的便利性,在提高服务质量的同时,进一步增强票价竞争力。


为此,Trinity航空自2026年2月起已在仁川国际机场开设高级值机柜台,并计划逐步运营机场贵宾室;机上则将扩大并引入符合客户期待的定制服务,包括机上娱乐系统、可连接无线网络的机上互联网以及高品质机餐等。


公司还将在2026年内以长途航线为主,全面改版机餐服务。服务航线将从既有长途航线扩展至雅加达、新加坡等中程航线;长途航线单程提供两次机餐,中程航线提供一次机餐。


不同舱位的权益也将升级:商务舱将新增配菜服务,包括沙拉、水果、面包,以及酒类服务,包括葡萄酒和啤酒;经济舱则将强化沙拉、饮料等配置,提供满意度更高的机餐服务。

“品牌重塑是变革的起点”

公司还说明了从T’way航空更名为Trinity航空的背景。


Lee代表表示:“这并非否定T’way航空在过去15年中凭借客户喜爱及全体员工努力所取得的成长历程。鉴于航空业与客户期待正迅速变化,我们认为,低成本航空公司应在以价格竞争为中心的模式基础上进一步升级,在此时提供新的价值。”


对于大韩航空与韩亚航空整合、整合后的Jin Air成立等航空业重组,Lee代表也表示:“规模竞争将更加激烈”,但“我们将以不同方式提供旅行体验”。


他表示:“我们将对客户所需服务进行大胆投资,同时保持运营竞争力。若结合Sono Group的酒店服务能力、会员基础及休闲基础设施,有望构建区别于其他航空公司的旅行平台。”

Lee Sangyun在6日于首尔Sono Felice Convention举行的“Trinity航空品牌发布暨制服秀”上发言。Lee Seungjin记者供图

Lee Sangyun在6日于首尔Sono Felice Convention举行的“Trinity航空品牌发布暨制服秀”上发言。Lee Seungjin记者供图

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关于财务状况,他说明:“受长途航线扩张、高油价和汇率等因素影响,经营环境并不轻松,但我们通过大股东的现金增资确保了流动性。品牌重塑也将在不损害财务稳健性的范围内,最大限度利用既有资产,分阶段推进。”


对于新增长途航线,他表示:“我们正在综合审查航权获取情况及市场需求,近期获分配航权的布达佩斯航线正准备于2027年开航。”



另一方面,当天公开的新制服采用品牌代表色“Trinity灰”及强调色“玫瑰金”。制服使用弹性优异的功能性面料,即使长时间工作也能提升舒适度和活动便利性;飞行乘务员制服则考虑到长途飞行及不同季节的客舱环境,新增了开襟衫。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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