提出“舒适可靠的航空公司”品牌使命
发布差异化商业模式精选服务航空公司
短途航线维持合理票价
长途航线强化便利性,提升服务品质
Trinity Airlines于6日在首尔Sono Felice Convention举办“Trinity Airlines品牌发布暨制服秀”活动,发布了新品牌启航愿景以及名为精选服务航空公司(Selective Service Carrier)的全新商业模式战略。
此次活动是更名后首次举行的官方活动,旨在首次向内外部介绍全新的品牌形象及未来服务创新方向。活动中,客舱乘务员、飞行员等实际员工登上秀场,展示新制服。
当天,Trinity Airlines表示,为践行“Relaxed and Reliable(舒适可靠的航空公司)”这一全新品牌使命,将以安全与信赖为基础,为客户提供舒适的旅行体验;并超越单纯飞行服务,依托Sono Trinity Group拥有的酒店服务能力与网络,打造出行与停留无缝衔接的一体化体验。
为此,Trinity Airlines正式宣布推出精选服务航空公司这一全新商业模式,根据航线特点和旅行目的,为客户提供其重视的核心服务。
该模式并非一味增加服务数量,而是精准识别客户在各段旅程中真正需要的服务并予以提供,摆脱韩国航空公司长期由全服务航空公司和低成本航空公司两分的商业模式,以客户需求为标准重新设计并提供航空服务。
其核心在于:短途航线维持合理票价基调并提高效率;长途航线则通过客户偏好的服务提升机场及客舱便利性,在提高服务品质的同时增强票价竞争力。
为此,Trinity Airlines自今年2月起已在仁川国际机场开设高端值机柜台,并计划逐步推出机场贵宾休息室服务;在机上则将扩大并应用符合客户期待的定制化服务,包括机上娱乐系统、可使用无线网络的机上互联网以及高品质机餐等。
为实现精选服务航空公司模式而提供的各项服务,计划自Trinity Airlines于2026年下半年开始以该名称运营航班起逐步扩大。
此外,公司还计划推出与Sono Trinity Group旗下酒店、度假村等酒店服务基础设施联动的新里程服务——会员忠诚度计划。该计划将超越单纯累积里程,把航空、住宿及旅行服务连接至同一平台,提供覆盖客户完整旅行流程的差异化服务。
公司还将在年内以长途航线为中心全面改版机餐服务。服务航线将从现有长途航线扩展至雅加达、新加坡等中程航线;长途航线单程提供2次机餐,中程航线提供1次机餐。不同舱等的权益也将升级:商务舱将新增配菜服务,包括沙拉、水果和面包,以及酒类服务,包括葡萄酒和啤酒;经济舱则将强化沙拉、饮料等餐食配置,提供更具满意度的机餐服务。
另一方面,当天公开的新制服采用品牌代表色“Trinity Gray”和强调色“Rose Gold”,展现稳定感与信赖感。制服使用弹力面料等功能性材质,即使长时间工作也能提升穿着舒适度与活动便利性。
Trinity Airlines相关人士表示:“此次品牌重塑并非仅是更改公司名称,而是重新塑造客户选择Trinity Airlines理由的过程。我们将以实现新愿景和商业模式为基础,专注于客户最重视的服务,并通过融合航空与酒店服务的整合服务,跃升为全球航空公司。”
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