2026 KCIA韩国产业消费者评价“住宿业”住宿领域公布首尔、广域市等部分地区评选结果

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KCA韩国消费者评价公布了由大韩消费者协会主办、韩国消费者评价承办的<2026 KCIA韩国产业消费者评价“住宿业”>地区评选结果。评选地区包括首尔、世宗、忠清以及广域市（仁川、大田、大邱、釜山、蔚山）。

本评选通过公布依据标准产业分类划分的各行业消费者评价结果，旨在落实《消费者基本法》第4条所保障的消费者意见获反映权、知情权、选择权等八项消费者权利，并为消费者提供客观且有用的信息，推动提升消费生活质量。

2026 KCIA韩国产业消费者评价“住宿业”旨在促进韩国住宿产业发展，基于实际住客的评价，每年评选优秀住宿设施并向公众介绍。

评选共分为两个领域：酒店领域以获得韩国旅游协会中央会及济州特别自治道旅游协会星级认证的酒店为对象；住宿领域则以普通住宿业、生活型住宿业、露营地、营地等住宿设施为对象开展评价。

评选于2026年5月至6月期间，针对全国酒店及其他住宿设施，依据门户网站和预订平台的评价数量等进行前期调查。对评价位列前30.12%以内而入选的候选群体进行了候选通知，最终从全部对象中评选出位列前0.39%的优秀住宿设施，评选标准如下。

基于消费者真实体验数据提供可信赖的评价指标，预计将为消费者提供安全选择的标准，并推动全行业服务质量提升。

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韩国消费者评价基于使用过相关住宿设施的消费者真实体验进行最终评估，按照设施满意度、清洁满意度、员工亲切度、投诉应对、便利可达性及综合评价六项最终标准，评选出各地区及领域的优秀住宿设施。住宿领域的获选名单如下。

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韩国消费者评价相关人士表示：“旅行中选择在哪里住宿，与决定去哪里同样重要。人们不仅会考量位置和价格，也会全面审视空间氛围、环境以及停留期间的满意度。”

该人士接着称：“由于在亲自到访前难以确认住宿空间，许多消费者会参考实际住客的评价后作出决定。本次评选以实际使用者的体验为基础开展，预计可为希望根据自身旅行目的和需求选择住宿的消费者提供参考。”

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