KT“人工智能垃圾信息拦截”覆盖全体客户：“误拦截率0.003%，运行稳定”

KT于6日表示，已将“基于人工智能的实时垃圾信息拦截服务”扩大至全体客户。

在光化门KT Plaza听取人工智能垃圾信息拦截功能介绍。KT供图

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KT于今年1月开发该服务，并面向在应用程序中将智能拦截功能设为“高”的80万名客户进行试运行。智能拦截灵敏度越高，绝大多数疑似垃圾信息将被拦截。KT说明称，为消除垃圾信息拦截盲区——其模式周期日益缩短、手法也愈发精密——公司自主开发了可实时识别并拦截新型垃圾信息的服务。

自7月29日起，该服务已扩大适用于包括虚拟运营商用户在内的全体客户。所有KT客户均可免费使用。KT称，截至8月3日，针对服务稳定性及客户实际体验质量进行重点监测的结果显示，误拦截率为0.003%，相关客户咨询为0起，服务维持稳定质量。整体垃圾信息拦截量增加3.5%。

KT将于本月推出“垃圾信息拦截实时通知服务”。使用通知服务的客户可实时获知垃圾信息拦截记录，并轻松快速地查看拦截情况。

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KT客户部门客户战略本部长、常务Choi Seun表示：“人工智能垃圾信息拦截功能是客户保护365专项工作组活动的一环，旨在实时保护客户免受各类垃圾信息及数字犯罪侵害而开发。今后也将持续更新服务，提升客户信赖度，并升级基于人工智能的识别技术，构建以预防为中心的客户保护体系。”

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