PLATEER升级智能体人工智能平台“XGen”
PLATEER着手升级智能体人工智能平台“XGEN”。
PLATEER于6日表示，此次升级基于其在流通和金融一线积累的经验，不仅是新增功能，更是对人工智能运营架构本身进行了重新设计。该公司将基于向量检索的检索增强生成，与基于本体的知识图谱相结合，应用混合检索增强生成技术。该技术可同时反映文档、业务及系统之间的关系与语境，从而在复杂业务问询中提供更准确的回答。此外，公司应用Harness工程，对人工智能智能体的执行和响应过程进行验证与管理，以减少生成式人工智能回答的偏差，提升准确性和一致性。
在开发生产力方面，公司新引入“FloUI”功能，用户仅需输入自然语言即可自动生成所需的用户界面，并新增外部系统应用程序编程接口自动对接功能。此举简化了人工智能智能体开发及系统联动流程，提高了开发和运营效率。在扩展性方面，平台可将人工智能智能体沉淀为企业的数字资产。已构建的智能体和工作流将以标准代码形式进行管理，不依赖特定平台或人工智能模型，可在多种环境中重复使用。平台还强化了运营基础设施，支持本地部署和云端部署，并默认提供基于角色的访问控制、个人身份识别信息脱敏等企业运营所需的安全功能，以支持稳定的人工智能运营。
PLATEER ECS AX业务部门负责人Jin Byeonggwon表示：“企业难以通过人工智能取得成果，并非因为导入失败，而是因为人工智能在运营过程中无法持续发展。此次升级结合了实际客户项目中积累的经验与最新人工智能技术，重点在于帮助企业将人工智能用作长期资产。”
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