快闪店成为百货商店核心内容
体验重于商品……以停留式策略抓住体验消费
#现代百货首尔店上月配合电影《蜘蛛侠》上映，推出了以密室逃脱和寻宝为概念的体验式内容。通过配合电影上映推出的特色快闪店，吸引了家庭游客。乐天世界购物中心也配合电影《Hachuping：鲸鱼宝石的传说》上映，开设了Hachuping周边商品快闪店。这一策略旨在将为躲避酷暑而前往电影院等室内场所的顾客与快闪店联动，延长其停留时间。
百货商店正崛起为快闪店圣地。随着接连引进以热门知识产权角色、韩国流行音乐艺人和潮流品牌为主打的特色快闪店，取得了可观的引流效果。此外，近期持续的创纪录高温使百货商店成为“都市避暑地”，原本集中在圣水洞的快闪店需求也呈现转移趋势。
据百货行业7日消息，乐天、新世界和现代三大百货商店近3年的快闪店运营数量增加了约2至3倍。各家将快闪店视为吸引顾客的核心内容，大幅扩大了运营规模。
被誉为“快闪圣地”的现代百货首尔店，全年快闪店运营数量从2022年的约210场增至2023年的约440场，增长逾一倍；2024年约480场，2025年进一步增至约660场，2026年上半年则举办约330场。实际上，接近每天举办2场快闪活动。新世界百货江南店仅2026年上半年便举办约400场快闪活动，超过2025年全年举办数量。乐天百货则充分利用蚕室乐天世界购物中心的大型空间，2026年上半年举办约450场快闪店活动。
百货商店扩大快闪店业务的背景在于“引流效果”。快闪店是为顾客创造到访理由的代表性内容，凭借仅在限定期间运营的稀缺性以及社交媒体的传播效应吸引客流，并自然带动餐饮、时尚、居家生活等其他门店的消费。过去百货商店主要围绕入驻品牌聚集顾客，如今则逐渐转变为先通过快闪店这一内容吸引顾客，再引导其进行购物的模式。
一名业内人士表示：“如今快闪店已全年常态化，因此很难准确统计快闪活动期间餐饮或周边门店的销售额，但快闪店约占全年销售额的10%。”
也有分析认为，圣水洞快闪店的成功模式正向百货商店转移。圣水洞已成为最先体验并打卡新品牌的空间，而百货商店正在吸收这一功能。过去通常是先在圣水洞引发关注的品牌，之后再进驻百货商店；如今战略则转向百货商店直接抢先引进话题度高的品牌和知识产权，并据此设计顾客体验。
尤其是百货商店正在超越单纯的品牌快闪店，扩大与演出、展览、角色、韩国流行音乐等文化内容结合的大型项目。结合特定活动、地区庆典或大型演出日程，引进独家快闪店的案例也在增加。实际上，新世界百货2025年曾在业内独家举办包括“2025 MAMA Awards独家快闪店”和《鱿鱼游戏3》终章快闪店在内的、与韩国内容相关的快闪活动。其战略是让顾客不再仅为购物前往百货商店，而是将其视为可度过一整天的复合文化空间。
这也与近期持续的酷暑相互叠加。随着连日气温超过35摄氏度，前往室内空间的消费者增多，百货商店作为能够一次享受购物、用餐和体验的停留式消费场所，正受到关注。由顾客为参观快闪店而到访，并自然消费餐饮、购物及文化内容的良性循环正在形成。
一名业内人士表示：“过去，吸引大量优质品牌入驻是百货商店的竞争力；如今，竞争力已转变为拥有多少值得顾客专程前来的内容。快闪店并非短期活动，而是吸引顾客到访并促使其反复光顾百货商店的核心战略。”
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