“为了买这个来韩国”游客涌入配备翻译人员……K药店成“必逛购物路线”
外国人在药店消费额今年上半年达1420亿韩元
配备翻译人员、利用海外社交媒体提供“定制服务”
旅游业活跃之际,用药指导不足及被滥用的担忧加剧
“听说这个来韩国一定要买回去。”
28日下午,在首尔中区明洞一家大型药店内,23岁的中国游客Li Xinyu向工作人员展示了手机中保存的产品照片,寻找止痛药和舒缓皮肤的药品。工作人员用流利的中文介绍称,含有其他成分的产品也颇受欢迎。来自泰国的夫妇Chaisawa(37岁)和Siriphon(32岁)表示:“旅行途中身体可能会不舒服,所以提前来准备一下。韩国药店即使是功效相同的药品,种类也很多,逛起来很有意思。”
随着外国游客大幅增加,韩国药店正成为新的“购物路线”。药店纷纷配备翻译人员,并开展海外社交媒体营销,展开吸引游客的竞争;但因语言障碍导致用药指导不足,以及药品被大量购买、滥用和误用的担忧也日益加剧。
据韩国观光公社31日消息,外国人在韩国药店的消费额从2021年的76.266亿韩元激增至2025年的1255.6亿韩元,接近增长17倍。2025年消费额同比增长逾一倍后,2026年上半年已达到1420.86亿韩元,超过2025年全年消费额。
韩国药店受到欢迎的背景包括对韩国药品的信赖、丰富的产品种类以及便利的购买环境。随着K-Beauty及健康产品通过社交媒体广为人知,专门寻找特定药品的游客不断增多;一家药店即可购买皮肤护理及健康产品,也被认为是受欢迎的原因。药店为吸引游客展开的竞争也已全面升温。它们长期招聘留学生或外语专业大学生,作为翻译人员使用,药剂师也在学习介绍产品所需的简短外语表达。
明洞另一家大型药店在入口处摆放了用中文、日文和英文介绍主打产品及药店的宣传册。入口附近还安装了1台兑换机和2台外国人增值税退税机。预约制的免费皮肤检测服务配备了专职人员,5名能使用中文和日文的翻译人员常驻。该药店介绍称,自今年1月起还开始运营以短视频为主的中国小红书账号,并专门配备营销人员,面向通过社交媒体进入店内的顾客开展营销。
钟路区广藏市场附近的一家药店虽非大型连锁品牌药店,却在2025年秋季开业时便聘用了中文翻译人员。药剂师Lee Mo(30岁)表示:“并非刻意面向中国顾客,但前往广藏市场的游客连带造访药店的情况不断增加,因此以外语介绍产品和引导购买的需求日益上升。”麻浦区弘大入口站附近的药店也十分积极。该地区4家药店在招牌或玻璃窗上,以简体中文大字标示“药”或“药店”。
不过,随着外国人使用药店服务激增,有关药品安全管理的担忧也随之出现。即使是非处方药,也可能因与正在服用的其他药物发生相互作用,或因个人健康状况而产生副作用;但受语言障碍影响,可能无法获得充分的用药指导。
尤其是,非处方药成分被用于犯罪的案例也曾出现。部分含有麻黄碱等成分的感冒药,可被用作制造甲基苯丙胺(冰毒)的前体物质,因此海外对其销售和流通实施严格管理。曾任庆尚南道警察厅毒品调查科科长并调查毒品犯罪嫌疑人Park Wangyeol的韩国毒品预防教育研究所所长Kim Daegyu指出:“曾有在韩国大量购买感冒药、试图制造冰毒而被查获的案例。也不能排除外国人大量购买感冒药,被用于提取原料或带往海外等用途的可能性。”
大量购买引发的副作用也受到关注。顺天乡大学保健行政经营学系教授Kim Seonjeong表示:“即使是非处方药,过量服用或同时服用多种药物,也可能产生意料之外的副作用。随着外国游客增加,必须同时做好准确的用药指导以及药品滥用、误用预防工作。”
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载,禁止用于AI训练及使用。