乐天酒店及度假村全面改版奖励会员计划…新增“钻石”等级

乐天酒店及度假村29日表示，将全面改版免费线会员计划“乐天酒店奖励会员计划”，自9月起扩大会员权益和服务。

乐天酒店奖励会员计划是一项综合会员计划，可在全球40余家酒店、度假村及高尔夫球场，以及线上商城e-SHOP积累和使用积分。乐天酒店及度假村近期整合酒店和度假村官网，将约470万名会员纳入统一的奖励体系。

此次改版的核心在于全面优化会员等级与权益。最大变化是将原有的4级会员等级（经典、白银、黄金、铂金）扩展为5级（会员、白银、黄金、铂金、钻石），并新增最高等级“钻石”。

乐天酒店奖励会员计划。乐天酒店及度假村供图

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升级门槛也有所放宽。白银级由5晚调整为2晚，黄金级由25晚调整为12晚，铂金级由50晚调整为30晚，在降低使用门槛的同时，为会员提供持续升级的体验。钻石级将授予每年入住60晚或累积11万积分的客户。

会员权益也将更加丰富。黄金会员将新增获赠早餐券；钻石会员可享受餐饮场所最高15%折扣、下午3时延迟退房、客房升级、欢迎礼遇及行政酒廊等特权。此外，首尔和釜山Signiel酒店也将适用相同的餐饮折扣标准，以提升服务一致性。

在改版会员计划后，公司还将进一步提升高端竞争力。8月，乐天首尔酒店将以“THE GRAND LOTTE Seoul”焕新亮相，推出差异化服务。THE GRAND LOTTE Seoul是奢华品牌“THE GRAND LOTTE”的首家酒店。秉持“永恒格调与优雅的象征（An Icon of Timeless Elegance）”这一理念，酒店计划在客房、制服、招牌甜品与蛋糕、花艺布置乃至香氛等所有与客户接触的环节中，融入独有的品牌身份。

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乐天酒店及度假村相关人士表示：“此次会员计划改版，是以客户为中心升级会员制度，让客户从旅行开始、入住期间到日常生活均能享受多样权益和差异化服务。”其还称：“未来将以THE GRAND LOTTE Seoul推出为起点，持续提供差异化体验，提升高端品牌竞争力。”

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