美国年轻人从短信到实时对话均利用AI
专家:“AI无法替代情感交流”

生成式人工智能(AI)的角色已从工作和学习延伸至“对话教练”。不仅帮助润色短信,越来越多年轻人还会在实际交谈中向AI寻求建议,了解该说些什么。

图片与报道具体内容无关。Pixabay供图

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从短信到实时交谈……AI成为“对话教练”

美国《华尔街日报》26日(当地时间)报道称,年轻人正将生成式AI引入日常对话。


他们使用AI撰写在约会应用上发送的开场白和短信,并实时询问面对眼前的人该说些什么。交谈中若提及自己未读过的书,也会查看AI生成的摘要,继续展开对话。


Niharika Avaraju(20岁)表示:“我会让AI推荐适合在派对上聊的话题,交谈中若出现不太了解的书籍或报道,就即时让它概述内容。”她解释称:“AI并非代替我思考,只是让对话更流畅一些。”


大学生Karin Lincoln(20岁)称:“我会用AI润色自己在生气时想发送的邮件,平复情绪后再发给对方。”不过,她也坦言,自己曾在与朋友交谈前采纳AI建议,却发现“反而应该采取截然相反的做法”,并称“AI并不总能给出正确答案”。

图片与报道具体内容无关。Pixabay供图

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“向AI倾诉烦恼、整理情绪”……也有担忧称或加剧孤独感

据《商业内幕》近期介绍的一项调查,美国30岁以下成年人中有23%回答称,“曾向AI倾诉无法对他人诉说的烦恼或秘密”。将AI视为倾诉烦恼、整理情绪的对象,而不仅是信息检索工具的人正在增多。


但专家警告,若AI发展到取代人际关系的程度,可能存在风险。美国斯坦福大学医学院临床心理学家Ashley Golden教授在接受《华尔街日报》采访时表示:“通用聊天机器人是为提高生产力而设计的,并非为建立关系而设计。”她还称:“将对话交给AI,可能令对方觉得你缺乏诚意,也可能逐渐失去对自身判断的信任。”

“接下来该说什么?”……美国年轻人从恋爱短信到实时对话都交给AI View original image

还有研究结果显示,依赖AI长期来看可能加剧孤独感。加拿大不列颠哥伦比亚大学研究团队近日在学术期刊《心理科学》(Psychological Science)发表的研究显示,与AI交谈越频繁,随着时间推移,孤独感增加的可能性越大。研究团队分析称:“AI或许有助于暂时获得安慰或整理情绪,但无法替代从真实人际关系中获得的情感交流。”



专家强调,应区分将AI作为“辅助工具”使用与将其作为“代理人”使用。在西雅图从事人际关系指导的Alexandra Friedman对《华尔街日报》表示:“不适感是每个人都会经历的情绪。技术无法替代这种情绪,最终仍须由人亲自建立关系。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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