安盛与益普索调查
覆盖18国1.9万名成年人
经济负担、工作压力被指为主要原因
调查显示，在全球主要18个国家中，韩国人的心理健康水平仅高于日本，位列倒数第二。不少经历心理健康问题的人更依赖人工智能（AI）而非专业人士，也引发担忧。
据英国媒体《太阳报》报道，保险公司安盛（AXA）与民调机构益普索（Ipsos）近日发布了针对1.9万名18至75岁成年人的调查结果，分析了全球18个国家的心理健康现状。
日本、韩国、英国心理健康指数依次偏低
调查结果显示，日本的心理健康指数为58.1分，在受调查的18个国家中最低。韩国为58.5分、英国为59.5分，依次排名其后，整体平均值为61.8分。相反，泰国以66.5分位居首位，其后依次为瑞士的65.4分和中国的63.8分。
心理健康恶化的主要原因包括经济负担、工作压力以及对未来的不确定性。
报告还指出，数字环境也是加重心理健康负担的因素。受访者在非工作时间平均每天使用屏幕超过5小时，三分之二的人表示，这种数字化使用对日常生活造成负面影响。
63%的受访者“曾与AI讨论心理健康问题”
报告显示，经历心理健康问题的人在获得适当支持方面仍面临困难。60%的受访者表示，过去12个月内从未寻求心理健康专业人士咨询；25%表示担心受到污名化或负面评价。
这种状况导致部分人转而依赖技术，而非寻求医疗帮助。全球63%的受访者表示，曾针对心理健康问题使用AI工具。
此外，全球38%的受访者表示，比起心理健康专业人士，更信任AI平台；42%称会实际采纳AI提供的心理健康相关建议。
对于AI提供的心理健康建议，受访者评价不一。57%的受访者称其有所帮助，43%则表示并不满意。此外，27%的受访者表示，曾因遵循AI的建议而做出有害行为。
报告强调：“社会对心理健康问题的关注虽有所提高，但实际获得帮助的人仍然不足。与此同时，随着AI和数字技术迅速改变日常生活及工作环境，孤独感和社会隔离的风险也在加大。教育、专业人士支持与开放对话必须同步推进。”
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