无需账号，通过文字或语音转账
分析与对方关系及转账目的，推荐金额
安卓和iOS均支持语音转账
K-Bank推出一项可通过文字或语音，如同与人工智能（AI）对话般完成转账的服务。该服务将分析转账目的及与收款人的关系，并推荐礼金、零用钱等适当金额。
K-Bank于27日表示，将推出可通过输入文字或语音指令便捷转账的“AI转账”服务。AI转账服务可分析客户输入或说出的内容，查找收款人，并推荐符合具体情境的转账金额。客户无需亲自输入账号或查看近期转账记录，即可通过自然语言完成转账。
例如，客户输入“给Kim K 发送5万韩元”，AI便会基于既有转账记录，找到此前向Kim K转账过的账户并生成转账页面。若将常用账户登记为“妈妈”等熟悉称呼或昵称，仅需输入或说出“给妈妈发送5万韩元”，即可完成转账。
该服务还提供结合转账目的及与对方关系的金额推荐功能。输入“给侄子的零用钱多少合适？”或“代理要结婚了”等内容时，AI将建议适合该情境的零用钱或结婚礼金金额。此举旨在减少客户决定结婚礼金、丧葬慰问金、生活费等转账金额时的困扰。
收款人搜索功能也得到强化。即使客户仅输入姓名、昵称或部分账号，AI也会从既有转账记录中实时推荐相关账户。无需输入完整账号或收款人信息，也能快速找到所需账户。
语音转账功能可在安卓和iOS操作系统上使用。K-Bank表示，这是金融业首次同时支持两大操作系统的语音转账服务。无论使用何种智能手机机型，客户均可通过说出收款人和转账金额的方式完成转账。
AI会根据客户请求推荐转账信息，但不会自行执行转账。实际转账须由客户最终确认收款人、金额等信息后，点击“发送”按钮方可完成。K-Bank今年4月还推出了“AI综合搜索”服务，客户以句子形式提问时，AI会分析其意图并提供相关金融信息。公司计划以推出AI转账为契机，加快升级面向客户的AI服务。
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