冬季发现1782户家庭，对接2384项支援
首尔冠岳区27日表示，该区因发掘冬季福利盲区中的危机家庭并对接定制化福利服务而获颁保健福祉部长官奖。
该区于2025年11月至2026年2月开展冬季福利危机家庭集中发掘与支援工作，发现1782户家庭，并对接公共补助、民间资源及照护服务等共2384项支援。本次获奖表明，居民在日常生活中发现危机信号后，由行政部门对接福利服务的发掘机制获得认可。
为寻找仅凭行政资料难以掌握的家庭，冠岳区开展了居民参与型发掘活动。其中，具有代表性的“我们社区住户日”活动由社区基层负责人确认邮件堆积、拖欠缴费通知单被搁置、长期不在家等生活中的危机迹象，并将相关情况对接至居民中心及福利部门。该区还通过与韩国注册房地产经纪人协会冠岳区支会共同运营的“Shintongbangtong福利平台”，让熟悉当地情况的房地产经纪人在发现未申报迁入等难以通过行政网络掌握的家庭时，将其对接至区政府。
该区通过官网、福利咨询中心及KakaoTalk举报渠道等提高举报便利性。同时，该区与冠岳警察署、冠岳消防署及地区综合社会福利馆合作，运营综合支援体系，对在危机举报或现场出动过程中发现的家庭，从初步咨询、危机程度评估、服务对接到后续跟踪进行管理。此外，考虑到当地单人家庭占比较高的特点，该区在全部21个洞居民中心设立“冠岳型小型单人家庭支援中心”。
冠岳区区长Park Junhee表示：“发掘福利盲区的起点，很多时候并非行政资料，而是邻里的关注。居民没有错过细微信号的参与，是本次成果最重要的力量。”他称：“今后也将继续与居民一道优先发现危机家庭，并进一步强化以生活圈为中心的福利安全网，确保发现的危机信号能够迅速转化为福利支援。”
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