乐天下半年VCM启动
对于人工智能战略及提升竞争力方案“闭口不答”
计划展示人工智能代理并分享人工智能转型战略
由乐天集团会长Shin Dongbin主持的乐天价值创造会议（Value Creation Meeting，VCM；原总裁团会议）于15日下午2时在首尔松坡区乐天世界塔拉开帷幕。集团约80名主要子公司的首席执行官齐聚一堂，本次会议聚焦利用人工智能（AI）推动经营创新及增强业务竞争力。
当天在VCM开始前两小时，乐天世界塔Signiel酒店大堂已弥漫紧张气氛。中午12时左右设置了采访区，12时15分左右，日本乐天控股代表Tamatsuka Kenichi率先现身。
此后，乐天百货代表Jeong Hyeonseok、乐天JTB代表Park Jaeyeong、乐天商社代表Jeong Giho、乐天化学尖端材料事业代表Joo Woohyeon、乐天全球物流代表Kang Byeonggu、乐天Wellfood代表Seo Jeongho、乐天铝业代表Lee Seungmin、乐天免税店代表Kim Dongha、Korea Seven代表Kim Daeil等主要子公司首席执行官相继前往会场。
面对记者有关“如何规划人工智能战略”“提升竞争力的方案是什么”等提问，与会者均未作答，神情略显严肃地加快脚步。
据悉，会长Shin Dongbin及其长子、乐天控股未来成长室室长兼副社长Shin Yuyeol并未从外部进入，而是直接从大楼内部前往会场。
本次VCM的最大特点，是人工智能已全面成为集团经营的核心议题。乐天首次展示了逾10种已应用于子公司实际业务的人工智能代理，包括价格监测、需求预测及全球市场前景分析等。这被解读为，乐天不止于介绍技术，更希望分享各子公司的应用案例，并将其推广至整个集团。
外部演讲同样围绕人工智能展开。未来学家兼管理顾问Doug Stephens将向管理层分享有关人工智能大趋势变化及全球市场环境的洞见。Stephens因曾为谷歌、宜家（IKEA）、沃尔玛（Walmart）等全球零售企业提供品牌战略咨询而闻名。这也是乐天首次在VCM邀请外国演讲嘉宾。
财界认为，本次VCM不只是讨论引进人工智能技术，更是集团在完成业务再平衡后细化增长战略的转折点。由于流通、化工等主营业务受到行业低迷及竞争加剧的盈利压力，分析认为，这反映出乐天希望将人工智能作为削减成本、优化决策和提升生产率的核心工具，以取得实际经营成果。
事实上，今年上半年VCM的氛围也颇为严肃。当时，Shin Dongbin提及集团增长放缓及业务组合失衡，并要求称：“要克服困难环境并实现集团进一步增长，必须先增强业务竞争力。”不同于上半年强调改善各子公司业务体质、强化执行力，此次会议预计将把借助人工智能实现生产率创新及恢复竞争力的方案，作为更为具体的执行任务提出。
另一方面，Shin Dongbin预计将在当天VCM尾声提出集团下半年的经营方向及核心战略，并就首席执行官所需的领导力与执行力传达相关信息。外界普遍认为，他继上半年后此次仍可能强调集团革新及改善经营体质的必要性，并要求各子公司首席执行官以更大力度推进创新、创造业绩。
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