提供自动启动、家庭共享及设备联动
LG U+于15日表示,为减少用户在使用海外漫游过程中繁琐的设置及办理流程,已改版“Roaming Pass”。
此次改版后,用户无需另行输入当地抵达时间,抵达海外后即可立即使用漫游服务。家庭成员间的数据共享设置及重复办理流程也实现自动化,提升了整个漫游使用过程的便利性。
这些意见通过用户参与平台“Simple Lab”收集。Simple Lab是一个供用户就使用通信服务时感受到的不便及改进建议提出意见的用户参与平台。
通过此次改版,用户即使不单独设置海外抵达时间,也可使用漫游服务。此前,用户办理漫游时必须自行输入当地抵达时间。由于还需考虑各国时差、夏令时等因素,出境前的设置流程繁琐的问题持续被提出。
改版后的Roaming Pass将在用户抵达当地机场、首次接入网络的瞬间自动启动服务。无需另行设置时间,抵达海外后即可立即使用数据,漫游使用流程更加简便。
家庭用户也能更便捷地使用数据共享服务。此前,家庭成员需分别办理漫游后,再单独完成数据共享流程。改版后,使用捆绑套餐的家庭申请共享漫游数据时,主办理人可一次性完成漫游办理和数据共享设置。
LG U+15日表示,为减少客户在使用境外漫游过程中经历的繁琐设置及办理手续,已改版“Roaming Pass”。图为LG U+大学生大使Youth Spirit在仁川国际机场第二航站楼LG U+漫游中心介绍Roaming Pass。LG U+供图。
View original image在海外使用多台设备的用户也可减少额外设置负担。LG U+支持用户在办理漫游时,自动调取并连接在韩国通过数据共享服务使用的平板电脑。
对于在特定期间访问多个国家的用户而言,每次出境都要重复申请漫游服务,十分不便。改版后的Roaming Pass仅需首次设置一次,之后无需另行办理即可自动适用漫游服务。用户首次办理时设置自动适用选项后,今后出境时将自动适用相同套餐。
LG U+营销集团负责人Jang Junyoung表示:“分析通过Simple Lab收集的用户意见后发现,用户希望减少办理漫游及使用数据过程中的繁琐环节,从而专注于旅行本身。今后也将继续与用户共同打造更简单、更便捷的通信服务。”
另一方面,LG U+的漫游服务“Roaming Pass”是一项期限型漫游资费套餐,海外旅行用户最多可在全球83个国家使用30天数据。资费从2.9万韩元至7.9万韩元不等,自今年5月起,包含线上办理优惠在内,最高提供4GB、13GB、25GB和49GB数据流量。25GB及以上套餐可与家人、朋友共享数据。
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