如今到处都是外国游客……“购物也好、体验也好，都像韩国人一样”

by Kim Dongpyo

Published 13 Jul.2026 09:03(KST)

Samjong KPMG发布“入境消费”报告
去年赴韩外国游客创历史新高
带动流通、消费品、医疗、酒店、平台整体发展

随着外国游客赴韩人数增加，韩国国内旅游市场呈现出量质齐升的态势。游客国籍日趋多元，自由行较团体游增加，同时旅游内容和旅游区域也从以首尔为中心扩展至全国，入境消费大趋势正在发生变化。

Samjong KPMG于13日发布题为《跃升的K-旅游，持续进化的入境消费大趋势》的报告，分析了▲流通 ▲消费品 ▲医疗·健康 ▲酒店 ▲平台等领域外国游客的消费动向。

在流通领域，调查显示，外国游客的购物渠道已从免税店分散至百货商店、大型超市、便利店和街边店等。消费区域也不再局限于首尔，而是扩大到釜山、济州等地。报告称，因此流通企业正将门店打造为值得游客到访的空间，或推出体现地方特色的限定商品。

在消费品领域，外国游客呈现出希望直接体验韩国人日常生活与消费方式的倾向。经过咨询或诊断后，为个人推荐合适商品和服务的“咨询型消费”也在扩大。报告分析称，首尔主要商圈的旗舰店（代表品牌的大型门店）不仅承担商品销售功能，也被用作提供内容制作和品牌体验的空间。

在医疗·健康领域，外国医疗需求已从以皮肤科和整形外科为主，扩展至体检中心、妇产科、内科等。报告称，医疗游客在接受治疗前后往往停留时间相对较长，因此也倾向于在住宿、购物、餐饮等方面进行消费。药店和眼镜店也通过提供外语接待及一站式办理多项流程的服务，加强面向外国游客的经营。

在酒店业，能够在住宿同时体验韩国生活文化的产品正在增加。报告显示，在海外高端酒店品牌进驻首尔的同时，韩国本土酒店也在扩大融合传统文化、美食、健康管理和医疗服务的产品。

在平台领域，从机票搜索到交通与餐厅查找、预订、支付，旅行全流程在单一服务内完成的方式正在普及。报告称，韩国本土平台正将地区交通、商铺和旅游设施在线连接起来，并利用韩国消费动向和韩国用户评价，强化面向外国游客的服务。

聚焦K-流行音乐、美妆、医疗美容等特定领域的垂直平台（专门提供单一领域商品和服务的平台）也在瞄准更细分的旅游需求。报告分析称，随着基于人工智能的多语言导览和海外支付系统不断扩大，游客与企业的接触点也已从赴韩前的信息搜索延伸至回国后的商品复购。

Samjong KPMG预计，分析外国游客按国籍和使用渠道呈现出的消费特征，将影响企业获取商业机会。也就是说，企业有必要摆脱将游客视为一次性访客的思路，转而通过战略把他们连接为回国后仍可持续购买商品和服务的海外客户。

Samjong KPMG消费品·流通产业负责人副社长 Han Sangil表示：“K-旅游的增长，不仅在于吸引更多外国游客，更关键的竞争力将体现在延长停留时间、扩大消费并吸引再次到访。”他还表示，“当前正是各产业制定战略、将近期增加的外国游客需求从短期特殊行情转化为中长期增长机遇的时点。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。